教えて下さい→Hotmailについてです

友人の事なのですが、私も全然分かりません。。。

友人は最近PCを買って、それまで、ほとんどと言っていいほどPCを使った事がありませんでした。
なので、全くの素人です。

その子がhotmailを使いたいという事で（私も使ってるので）使い方を教えました。
メールアドレスも取得でき、サインインは出来てるのですが
受信トレイが開けない？！らしく
現在使用出来ません・・・っと出るらしいです。

私は、OutlookでHotmailをしているので、
それならどうか！と思ったのですが、それも出来ませんでした。
エラーメッセージが“要求されたタスクを処理中にエラーが発生。。。”っと出て“サービスが利用できない”っと出てるようです。（エラー番号0x800CCCF0)

MSN　Messengerで会話は出来ます。
私の方のでは、友人がオンライン状態なのは確認出来てます。
でも、メールでやり取りすると出来ません。
友人はメールを見る事が出来ません。
私にメールを送ってるらしいのですが、届きません。

上の質問の状況は、電話でやり取りをしてたので、画面にどうゆう状態で出てるのか全く分かりません。
ヘルプでエラーの詳細を調べようとしましたが、
調べ方が悪いのか（？）調べきれませんでした。

エラーについて分かるとゆう方、
調べ方でも何でもいいので、
とにかく何でも教えて欲しいです(>_<)

説明が不足しているのは分かってるのですが、
どう言ったらいいのか分かりません・・・。

どうぞよろしくお願いします。

No.1 回答者： fiva205c 回答日時： 2003/11/15 23:06

エラー番号で検索した結果です

http://www18.big.or.jp/~axis/jyouhou/oeerror2.ht …
http://localarea.jp/pctech/pctech_mail/tech_mail …

参考URL：http://www18.big.or.jp/~axis/jyouhou/oeerror2.htm#27,http://localarea.jp/pctech/pctech_mail/tech_mail …

No.2 回答者： ifuurin 回答日時： 2003/11/16 06:47

ちらのご質問と似ていることが認められませんか？

▽ 質問：Hotmailにアクセスできない。

>> http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=706149 <<

サインイン出来ても、先へ進む事が出来ないというご質問は、これまでもありました。あと、MSNにはサポートの窓口も設けられていたと思いますが、質問を簡潔にして、必要な状況説明のための情報を提示されませんと効率的なサポートは望めません。

参考URL：http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=706149