ラベル屋さん（A-ONE商品）について

ラベル屋さんについておたずねいたします。

サイトからダウンロードをして、インストールをします。
そして、トップページのインストールのアイコンを実行すると、
「インストール済のラベル屋さんHOMEをアンストールします。」と出て、
「ラベル屋さんHOMEのアンインストールをします。」と出ます。
どちらも「はい」を選ばないと、前に進まず、ずっとこの繰り返しです。

そして、デスクトップのアイコンも消えて、また検索してインストールすると、
また上記の繰り返しです。
この繰り返しをもう１０回以上しています。

以前のバージョンをコントロールパネルからアンインストールしてから
ダウンロードもしました。パソコンはXPです。

正直、もう何度やってもできないので、
A-ONEの商品を買ったことを後悔しています。
筆王からデザインして印刷しようと思ったのですが、今度はA-ONE商品の型番がありません。
一体どうしたらいいのでしょうか？
サポートの電話もメールもみつかりません。
わかる方どうか教えてください。。。

No.2 ベストアンサー 回答者： neKo_deux 回答日時： 2012/04/23 16:39

> サイトからダウンロードをして、インストールをします。

ここでインストールは完了しています。
セットアップ／インストール用のプログラム、setupHOME826.exeは削除して、スタートメニューまたはデスクトップにアイコン作成を指定した場合はそちらから「ラベル屋さんHOME」を起動してください。


> そして、トップページのインストールのアイコンを実行すると、
> 「インストール済のラベル屋さんHOMEをアンストールします。」と出て、
> 「ラベル屋さんHOMEのアンインストールをします。」と出ます。
> どちらも「はい」を選ばないと、前に進まず、ずっとこの繰り返しです。

ちょっと試しましたが、
セットアップ用のプログラム、setupHOME826.exe
を再度実行すると、

「インストール済みのラベル屋さんHOMEをアンインストールします。
　アンインストール完了後、再度セットアップファイルを実行すると
　インストールが完了します。よろしいですか?」

のメッセージが表示され、アンインストールが実行されます。
既にインストールされているのなら、余計な操作です。
「いいえ」でアンインストールは中止し、上記のように既にインストールされているプログラムを起動してください。

No.3 回答者： goohiroko 回答日時： 2012/04/27 13:00

初歩的なことをお聞きして申し訳ありませんが、アンインストール後にPCの再起動はされましたか？

再起動後に再度セットアップファイルをクリックしてインストールするという手順になっているはずですが。
見当違いの回答でしたら、読み飛ばしてください。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
アンインストールした後に、再起動することは知りませんでした。
再起動して、またインストールするのですね。
明日やってみます。
どうもありがとうございました。

お礼日時：2012/04/28 00:47

No.1 回答者： yana1945 回答日時： 2012/04/23 16:34

貴方の質問が有ったので、自分のＰＣにダウンロード、インストール

上手く完了しました。

ＰＣはＷｉｎＶｉｓｔａです。

ラベル屋さん　ＨＯＭＥ　Ｗｉｎｄｏｗｓ版を選択

保存　を実行。

保存終了後　　実行で　　インストール完了のメッセージ　

テスト起動ＯＫです。

保存　を　選んで　ダウンロード　です。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
普通にできるのですね！
わたしもがんばりたいです。

お礼日時：2012/04/28 00:43