メディアプレーヤー11 DRMトラブル

ショウタイムのサイトで映画などを見ていましたが、家族がショウタイムを見ることになり同じパソコンでユーザーを切替てショウタイムへアクセスすると「デジタル著作権管理 (DRM)」の表示が出て見ることが出来無く困っています、解決策を教えて下さい。
ショウタイムのトのサポートで「DRMファイル削除手順」を試してみましたが効果はありませんでした。
コンテンツを購入した後でのトラブルなので無駄になりそうで困っています。
OS:Windows 7

No.2 回答者： R2011T 回答日時： 2012/06/28 21:48

ＤＲＭのキーファイルが違うからと思いますが・・・

ヴァージョンの要確認です。
ＷＭＰ１１は自動でアップデートされて、キーが変わってます、
３人のアカウントを同時に作ったのであれば問題ないですが、
時期が違うとヴァージョン番号が違っている事があります。

Ｗｉｎ ７なのにＷＭＰ１２を使用しないのですか・・・

この回答へのお礼

回答ありがとうございます、色々な事を試してみましたが解決しませんでした。
その中でWMPの削除、再インストールをして以前のバージョンが11or12かは今時点では不明で、現状WMP12でも同じ状況でコンテンツは見られませんでした。
トラブルの出ていたアカウントを削除し、再作成し解決しました
が原因は未だかって不明のままです。

お礼日時：2012/06/29 07:38

No.1 回答者： Hoyat 回答日時： 2012/06/26 01:49

トラブルと言うか・・・

DRM（著作権保護機能）付きコンテンツであれば、それが当たり前の事なんです。

・同じPC上であってもユーザーを切り替えて別アカウントにすれば、それは「他人」と認定されます。
・視聴権を得ている人以外はたとえ家族であっても（権利上は）「他人」です。
・「他人」に再生できないようにするのがDRMです。

ですから「ユーザーを切り替えないで視聴」すれば問題は解決するんですが？

この回答への補足

早速の回答ありがとうございます。
質問に言葉足らずで申し訳ありません。
この現象が起こっているのはデスクトップPCで、ノートPCではデスクトップPCと同様にユーザーを３人分設定していますが、それぞれのアカウントで問題なく見られています。
デスクトップPCでの１ユーザーのみに出ている現象で他の２ユーザーは問題なく視聴できます。

補足日時：2012/06/26 05:44