アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

「アカウント停止」になった方でも、すぐに復活した方もいます

※「アカウント停止」と突然消される強制退会は違いますのでご注意を
大多数の方は、「アカウント停止」です


利用規約に反したからアカウント停止ということについて
きちんと運用をしてくれたら当然受け入れましたが、
とにかく、あまりにもミクシイの対応がおかしいので
各関係省庁に相談をしました


下記の点については
役所の担当者も、以前から問題視されていると言っていたので
今後も継続して働きかけます
これまでにかなりの数の苦情が入っているそうです



ミクシイをやっていると、写真なり、日記なり、著作物(お金と同じ)が沢山生まれますが
明確な事前の告知も無く、事務局の一方的な判断で「アカウント停止」にされ、データの移行も何もできず、大切な財産を失ってしまいます

他人の大切な財産を処分するのであれば、事前の告知と反論の機会を与えるべきなのに
事実上、会員には、反論の機会がありません。

なぜかというと

アカウント停止の場合は、
「mixi運営事務局によりアカウントの公開が制限
・アクセスブロック設定による制御」の表示がされるので
出会い系目的、アクセス禁止をしていると周りに勘違いされる危険性がありますし
反論する気はあっても、泣く泣く退会せざるを得ません

マイミクに仕事や学校等の繋がりのあったりすると、
変な噂を立てられたり、いじめ誘発等しかねないですから

また、そのような人権侵害的な表示をしているにも関わらず
会員は自分の操作によって退会することができません。

すぐにでも退会したいと思う人がいたとしても、電話相談窓口すら掲載していません。

アカウント停止中の場合は、メールで退会を申し込まないとけません。
無事に退会できるまでに、早くても一週間はかかります


いきなり全てを消し去る強制退会処分の問題点については
事務局側も認識しているのでしょう
「アカウント停止」で逃げて
「自分の意思で退会してください」というメール返信をしてきます
とにかく姑息な対応です

A 回答 (2件)

明確な事前の告知も無く、事務局の一方的な判断で「アカウント停止」にされるような事をしたんでしょ?そりゃあなたが悪いよ




ふつーに使ってて、アカウント停止なんてなりませんから。

そもそも、ダメな事は規約に書いてありますし、それが嫌ならmixiに入会しなければいいんだし。
mixiが懇願してあなたに入会してくれと言ったわけじゃないですし。

財産を守りたいんだったらルールに従いましょう。


 コンビニでパンを盗んで捕まって、パンを盗むなとちゃんと書いていない店が悪い、って吼えてるのと同じでっせー (^_^;

この回答への補足

著作権はユーザーにあるので、
預けている荷物返して下さい
勝手に処分しないで下さい
100歩譲って利用規約に反したから処分するというなら明確な説明をして欲しいとお願いしているんですが

だからこそ役所の担当者も話に乗っているわけで

補足日時:2012/09/25 17:57
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この回答へのお礼

利用規約(契約)に書いてあるから、何でも従えというのは通じません
だからこそ、消費者保護の特別法が山とあるわけですし

私が言っているのは、利用規約を認めた上で、利用を始めましたが
その「運用」がおかしいという部分についてです

事実の誤認があり噛み合いませんでしたが
貴重なお時間を割いて、ご回答戴き本当にありがとうございます

お礼日時:2012/09/25 18:52

>ミクシイをやっていると、写真なり、日記なり、著作物(お金と同じ)が沢山生まれますが



あれ?参加時の利用規約に「それらの著作権・所有権は、すべてmixiに帰属します」って書いてあって、その利用規約に同意しないと、入会手続きが出来ない筈ですが?

「自主退会、強制退会した場合、会員は、一切、何も請求できない」っての、ご存知無い?

>事務局の一方的な判断で「アカウント停止」にされ、データの移行も何もできず、大切な財産を失ってしまいます

著作権・所有権はすべてmixiにあって、会員は「最初から何も持ってない」のに、何を失うと言うのでしょうか?

「著作権・所有権はすべてmixiにある」と言うのが納得できないなら、最初からmixiなんかに入会しなきゃ良いのです。

あんな腐ったサイトに何かを期待しても無駄です。さっさと退会して「そんなサイトは最初から存在していなかった」と思うのが一番です。

退会したあとは酒でも飲んで忘れましょう。あんなクソサイトをマジメに相手するだけ、労力の無駄です。

なお「自分は何も得られないのに、他の被害者を増やさない為に頑張っている質問者さん」は凄く偉いと思います。私には真似出来ません。

この回答への補足

出会い系とか、なんか商業利用みたいな明らかに自分で変な事やったって認識してたら、
こんなとこ書き込まないですよ
全く身に覚えが無いから苦情申し立てをしているんです

最近大量にアカウント停止にしてますが、
同じような方が多いです

それに勘違いされている方が多いですが
、写真なんかの著作権はユーザーにありますよ

補足日時:2012/09/25 17:50
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この回答へのお礼

利用規約(契約)に書いてあるから、何でも従えというのは通じません
だからこそ、消費者保護の特別法が山とあるわけですし

私が言っているのは、利用規約を認めた上で、利用を始めましたが
その「運用」がおかしいという部分についてです


著作権の帰属部分についての
事実の誤認があり噛み合いませんでしたが
貴重なお時間を割いて、ご回答戴き本当にありがとうございます

お礼日時:2012/09/25 18:54

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