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いつもお世話になっております。

先日AUのアイフォンを使用していたときに、メールは送れるのですが受信ができなくなる現象が
起こりました。
ちなみに相手方はアドレスが見つからないという宛先エラーは表示されませんでした。

逆にこちら側からのメールはPC、アイフォン、どの宛先にも問題なく送信できます。
(機内モードはOFF)

AUショップに行ったところApple社に問い合わせてくれの一点張りです。

よろしくお願いいたします。

A 回答 (2件)

auのサポートは劣悪です。


http://ameblo.jp/namietyama/entry-11318456886.html

メールが受からない原因として、

※ au側のネットワークに障害がある。
※ au側のメール通知に障害がある。
※ au側でのメール設定に誤りがある。
※ iPhoneのメール受信に問題がある
※ iPhoneのメール閲覧に問題がある

等々が考えられます。
ただこれ、auのサポート無しに解決するのは大変です。

有料でサポートしてくれる企業もあるのですが、1万円くらいの出費を覚悟する必要があります。
なおiPhoneに関してはソフトバンクのサポートもかなりいい加減です。
とりあえずはアップルストアに行ってみる手ですかねぇ。
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どのメールシステムをご利用なのでしょうか?


gmail? hotmail? yahooメールでしょうか?

auとは関係ないとおもいます。

この回答への補足

HotMail です。

補足日時:2012/10/18 17:52
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