iphoneでクレカ登録で今まで購入していたんですが、急に購入ができなくなりました。
確認してみるとアカウントの支払い情報に、
『現在のお支払方法はご利用になれません。他のお支払方法を入力してください』
というメッセージがでており、クレジットカードから支払方法をなしにし、itunesカードにてチャージ
した所、チャージもできない始末に(泣
再度アクティベートコードを入力した所発行済との表記。
アカウントを確認してみると支払情報『なし』に設定されているのに上記メッセージが表示された
ままです。
再ログイン、クレジットカードの再登録等いろいろ試しましたが行き詰まりここで質問させて頂きます。
itunes カードを再度試す勇気もなく困っています。
解決する方法をご存じでしたら、回答よろしくお願いします。
A 回答 (1件)
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No.1
- 回答日時:
最近、IDの乗っ取りが横行しています。
ここに相談するよりAppleサポートへ連絡し、
不具合
(1)クレジットカードが使えない。
(2)iTunesカードが反映されない。
件を連絡し、対応して貰って下さい。
オンラインサポートTOP(iTunes→iTunesStoreへ進む)
→https://expresslane.apple.com/GetproductgroupLis …
メール問い合わせフォーム
→http://store.apple.com/jp/help/request_form/japan
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