![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
ヤフオクの出品者です。
落札者の方がかんたん決済での取引を希望したため、応じましたが、こちらの口座情報が間違っていたため、キャンセルとなってしまいました。
入金予定日に口座情報を確認をすれば防げたものの、完全にこちらの落ち度です(現在口座情報は修正済みです)。
落札者の方には入金予定メールの時点で発送し、商品が届いており、お互い評価も済んでおります。品物は6000円くらいです。
昨日落札者の方に取引ナビから、口座情報が間違っていて、キャンセル扱いになったこと、申し訳ありませんが、こちらの口座に振り込み手数料差し引いてご入金ください、という旨連絡しました。
まだ一日しかたっていない状況ですが、もし返信が頂けない場合は何日くらい待って、どのようにご連絡したらいいのでしょうか?(評価欄を見たところ、私の評価の前は半年前くらいだったので、いつもオークションをやっている感じではなさそうでした)
電話番号はわかっているので、電話したほうがいいのでしょうか?
よろしくお願いいたします。
No.3
- 回答日時:
少し前の経験談になります。
仕様が変わってたらすみません。
私はかんたん決済受取り口座を設定せずにかんたん決済を受付たことがあります。
その時にはヤフーから受取り口座の設定を促すメールが届きました。
その後口座を登録してから改めて入金がありました。
質問者様にはどのようなメールがヤフーがから届いたのでしょうか?
かんたん決済の代金が振り戻された主旨の連絡でしょうか?
かんたん決済は一端代金を決算側が預かる形になりますので
落札者に再度入金を催促するのはどうかと思います。
質問者様のかんたん決済の明細を逐一確認をし、
入金を待ってみる方が先決かと思います。
参考URL:http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id …
ヤフーからのメールには「所定の期間内にお客様が代金の受け取りに必要な受取口座の登録手続きを行わなかったため、決済をキャンセルしました。」「この取引について、Yahoo!かんたん決済を再度ご利用いただくことはできません。決済がキャンセルとなったことは、落札者にもメールで通知してありますので、今後の取引については落札者とよくご相談ください。」という内容で明細にもキャンセルと表示されていたため、入金をお願いしました。
本日連絡が来て、入金もすぐにしていただけました。
ご回答ありがとうございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
yahoo!かんたん決済は信用でき...
-
yahooかんたん決済について
-
銀行振込は名前でスペースを空...
-
銀行で口座を作るときに、 職業...
-
至急!! 支店名間違って振り...
-
金融機関コードと銀行番号とは...
-
引き落とし口座の変更について...
-
北洋銀行からPayPay銀行に振り...
-
銀行員さんが自宅に来る
-
三菱東京ufjと三菱ufj銀行は、...
-
「入金確認しました」に対する...
-
【銀行】銀行の「副表(ふくひょ...
-
ゆうちょ銀行に入金したのです...
-
銀行に入金したいが、口座番号...
-
児童手当についてです。 今日振...
-
口座名義人の姓名間のスペース
-
Ymobileの携帯使ってます。 料...
-
夫の通帳から妻が銀行窓口で振...
-
500万円を振込むいい方法を...
-
銀行に預けている米ドルを他の...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
Yahooかんたん決済で詐欺に遇い...
-
ヤフーかんたん決済について ...
-
出品者に質問、かんたん決済の...
-
ヤフオク かんたん決済による...
-
落札した商品を速く送って欲し...
-
落札者の人が簡単決済で今日1...
-
ヤフーかんたん決済、入金のタ...
-
Yahoo簡単決済で支払われた確認...
-
ヤフー☆かんたん決済のしくみと...
-
Yahoo!かんたん決済で支払った...
-
かんたん決済!いつが入金確認...
-
入金後、発送完了までの日数
-
かんたん決済キャンセル(口座...
-
Yahooかんたん決済の着金後発送
-
かんたん決済がキャンセルされ...
-
Yahooかんたん決済利用時、入金...
-
ヤフオクでコンサートチケット...
-
携帯から、かんたん決済での入...
-
ヤフオクで出品者です。かんた...
-
ヤフーオークションで自分が登...
おすすめ情報