連絡取れず迷惑してます。

オークション情報

出品者情報/落札結果

商品ID:u55****** 出品者:ta******* （438）
商品名:新品1円～新機能60W！自動昇降レーザー加工機6040-60Wフルセット落札数量:1
終了日時:9月 8日 22時 41分落札価格:219,100 円

商品クレームの連絡、メール連絡、電話しますが連絡がとれません、

No.3 回答者： Ru303 回答日時： 2013/11/22 20:22

あらま！

でも、お支払い後に連絡が失くなるよりは・・・

相手側に何かあったのかもしれないので やはり運営さんにご連絡をするのが良いかなあと思いますm(_ _)m

No.2 回答者： ichien2 回答日時： 2013/11/22 15:02

　こんにちは。

　ヤフーへの連絡手段は下記の一つしかありません。
・オークションのヘルプ・ページを開く。
http://www.yahoo-help.jp/app/answers/list/p/353/ …
・適当に質問を選んで、ページの最下部にある「解決しない場合は...」の部分の問い合わせボタンを押す。
・以下ページ内の指示に従うと、質問ページになる。
　ただしあちこちに記されているように、ヤフーはこのような場合に具体的に解決への手助けをしてくれるわけではありません。出品者が悪質であると判断されれば出品停止処置は有り得ます。ですがそれ以上は期待しないでおいてください。

　さて、この出品者は同種の機械を数種類継続して売っています。最近の取引ではかなりの割合でなんらかの問題を起こしています。それ以前に、出品説明には機械のメーカー名も無ければ、生産国の表示もありません。なんとも怪しさ一杯の品物です。その辺は解っていて入札したものと思いますが、どうでしょうか？
　しばらく出品を中断していたようですが、現在３点新たに出しています。つまり活動中であるにも拘わらず連絡が付かない。説明には「きちんと販売後の対応をします」とあるのですから、これは明らかに説明に反する行為です。ヤフーにはこの点をきちんと伝える以外にないでしょう。
　出力不足は事実かもしれません。その点に付いてどうしても回答しないで済ませようとしているのなら詐欺の可能性もあります。先ずは機械の性能のデータをきちんと揃える。その上でもう一度説明を求めてみて、それでも答えないのであるなら、警察に詐欺で訴える旨の通告を出品者にする。一定期間待っても尚回答が無ければ、警察に届け出る。
　データをそろえてからの話になりますが、評価欄には「対応が悪くて、何も答えてくれない。機械の性能は説明文よりも劣る」と記してしまって差し支えないでしょう。いつまでも白を切るなら評価は「非常に悪い」となります。
　結局のところこの程度しか出来ることはありません。
　ところで、世の中にはこんなページも存在します。
http://www.numberhi.com/

No.1 回答者： web_nagoya2 回答日時： 2013/11/21 11:17

まず貴方が出品者？それとも落札なのでしょうか？

そこからお願いします

出品者が落札者と連絡取れないなら、話は簡単
再三メールしたりして、連絡を試みてください
それでも連絡なければ落札を取り消します
私の場合でしたら、1週間連絡が取れなかったら落札を取り消します

自分が落札した場合、
出品者と連絡が取れないのなら、こちらも再三連絡してください
遅くても1週間ほどで連絡がこれば良いですが、連絡がとれなければ
Yahooに連絡して事情を話します。
悪質な場合はその出品者はアカウントを取り消されます

取引の途中で連絡がとれなくなる場合は、めったにありませんが詐欺の疑いがあります
その場合はYahooに連絡
こちらがお金を払ったのに商品が届かない場合とかは警察に連絡です

この回答へのお礼

ありがとうごだいます、私は落札者です加工機は届いていますが出力不足で困っています、ヤフーの連絡先お知らせ頂ければ幸いです、ご親切ありがとうごだいます。

お礼日時：2013/11/21 16:12