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子供が携帯を紛失し、探しましたが本体は見つからず、ケースだけが路上に放置されていました。

警察に届け出をし、携帯会社に回線停止をしましたので、不正使用は防げると思いますが、不安は拭えません。

回線停止をする前に電話をかけてみたところ、呼び出しはしていましたが、通話状態にはなりませんでした。が、ケースだけ捨ててあったと言うことは、誰かが拾ったと考えられます。
ロックしてあるとは言う物の、解除できる人もいると言うし、携帯内の個人情報などを悪用されないかと…。

少し様子を見てから、見つからない場合は再発行をする事になりますが、回線を再開させた場合、無くした方の携帯は使用出来るようになるのでしょうか?
一回線で二つの携帯が同時に使用出来るなんて事にはならないと思うのですが、この辺はどうなんでしょう?

心ある人が拾ってくれていれば良いのですが、紛失して3日…、どこからも何の連絡もありませんので、手元には戻らないと諦めかけています。

何か情報や知識をお持ちの方、紛失の経験がある方からのお話をお聞かせいただきたいと思います。
宜しくお願いいたします。

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回線 携帯」に関するQ&A: iPadについて質問です。iPadにはセルラーモデルがありますが、携帯回線を全く利用しなければ月の料

A 回答 (8件)

>ロックしてあるとは言う物の、解除できる人もいると言うし、携帯内の個人情報などを悪用されないかと…。



ロックしてあればデータは悪用はされませんが「初期化されて転売される」でしょうね。

紛失届けを出すと、携帯本体は「灰ロム状態」と言って、元々挿してあるSIMでは、通話と通信が出来ない状態になります。

携帯に刺さってたSIMは「赤ロム状態」と言って、どの携帯に挿しても使えない状態になります。

紛失届けをした状態は「携帯本体は使用可能状態、SIMは使用不可能状態」になります。

携帯本体が「使用可能状態のまま」になっているのは、後で携帯が見付かった場合に携帯本体を復活させるかも知れないからです(一度でも「使用不可」にしちゃうと元に戻せないから「使用可能のまま」になります)

「SIMを廃棄して、携帯本体を中古ショップに持ち込み」されてしまうと、買い取り時のテストで、テスト用のSIMを挿せば、通話、通信が可能なので、買い取りされてしまいます。

>一回線で二つの携帯が同時に使用出来るなんて事にはならないと思うのですが、この辺はどうなんでしょう?

携帯を買い直して回線を復活させると、その回線契約に結び付いた「携帯端末固有番号」と「SIM」の情報が更新されて、新しい携帯、新しいSIMだけが有効になります。

落とした方の携帯は「復活させないことが決定する」ので「灰ロム状態」から「赤ロム状態」になります。

これは「機種変して携帯本体が変わって、刺さるSIMの大きさも変わってしまい、SIMも変わった」って場合と同じです。

機種変すると、前の携帯は使えなくなり、SIMも使えなくなり「返却」になります。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

ご丁寧な情報と解説に、納得する事が出来ました。
とにかく、見ず知らずの人に悪用されないと言うことが一番の安心です。

ただ買い取り業者に持ち込まれる可能性があるわけですね。
ある日突然、どこぞの中古ショップに並んでいるかもしれないわけですか…。

しかしながら、こちらでご回答をいただき、だいぶ不安が小さくなりました。

皆様の親切丁寧なご回答全てに感謝しておりますが、chie65535様の細やかなご回答をベストアンサーにさせていただき、この質問を締め切らせていただきたく思います。

皆様、お忙しい中本当にありがとうございました。

お礼日時:2014/05/29 19:04

蛇足ですが、我が子には小学二年生から持たせています



紛失して万が一のデータ漏洩のリスクはありますが、持つことによるリスク回避の効果が大きいと判断しましたので

幸い、今のところは携帯電話で救われたような場面には遭っていませんが、御守りみたいなものです

神社の御守りよりも、具体的な実用性もありますし
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この回答へのお礼

度々ありがとうございます。

我が家では、中学卒業後に携帯を持たせました。

メリット デメリットはそれぞれにありますが、現状ではメリットを重視していますね。

現在、携帯のない生活をしていますが、緊急に連絡を取りたいと思うような出来事が起きない事を願っています。

お礼日時:2014/05/29 22:23

携帯を紛失しました。

その携帯はどうなるのでしょう?

GPS機能で検索してみましたか?携帯会社のHPからも検索できます。

電源さえ入っていれば大凡の位置がわかります。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

残念ながらGPS機能は起動してないため、検索できませんでした。

携帯会社に紛失の連絡をした時に、オペレーターの人が検索してくださったのですがダメでした。

取りあえず、再発行の手続きを取りたいと思います。

ご回答いただきまして、本当にありがとうございました。

お礼日時:2014/05/29 19:09

電話会社に相談したほうが手っ取り早いと思います。


紛失というのはよくあることみたいですし、思わぬ簡単で便利な手段が用意されてるかもしれませんよ。

お子さんがいくつか書いてないのですが私は高卒まで持たせない方がいいという考えですけどね。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

携帯会社へは、紛失の連絡をし、その時に回線停止をしてもらいました。

電話をした時は、そこまでしか思いつかず、後になって不安が膨らみ、こちらで質問させていただいた次第です。

再発行の電話をするときに、改めて私共の不安や疑問を携帯会社へ問い合わせてみます。

子供は今高校生です。中学卒業までは携帯所持は我慢させていました。

しかしながら、生活上の必要性があり、現在子供に携帯を持たせております。

お忙しい中のご回答、本当にありがとうございました。

お礼日時:2014/05/29 18:48

新しい携帯電話を手に入れても、今までの番号やメルアドは、そのまま使っても全然大丈夫です



同じ番号やメルアド(キャリアの)を、落とした携帯電話や中のSIMで第三者が使うことは不可能ですので
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

第三者に不正に使われてしまうのが不安だし悔しいしで、こちらで質問させていただきました。

なくした子供が一番悪いのですが、再発行後に何かトラブルにならないかと心配でした。

お礼が遅くなった事お詫びいたします。
教えていただいてありがとうございました。

お礼日時:2014/05/29 18:39

機種にもよりけりですが、相応の知識を持つ悪人なら、中のデータを開くことも不可能ではありません



でも、一応ロックをかけていたのなら、一般人なら無理でしょう

また、同じ番号を他人が使うとか、同時に二重で使われるということは、まずあり得ませんし、前例も日本国内では今のところありません

その点は、心配無用です

携帯電話は誰でも紛失すり可能性はありますし、ロックをかける以外に中のデータを守る手段はありません
車を運転したら、事故の可能性がゼロではないのと同様に、必ずリスクは伴うので、便利さと引き換えにするしかないでしょう

私は、携帯電話本体とSIMの両方にロックをかけて、自衛しています
無論、紛失しないように気を付けてもいますが
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

紛失は誰にも可能性があるとの事。全くおっしゃる通りですね。

とにかく、拾った第三者が使えないと言うことが解り、ホッとしました。

再発行する前に、改めてリスクと管理について子供に話そうと思います。

お礼が遅くなり失礼しました。本当にありがとうございました。

お礼日時:2014/05/29 18:35

落としている携帯電話(スマホ)のSIMは「使用停止」の電話番号の情報が入っているので、


使用しているのであれば、警察や電話会社が対応すると思いますが。

再発行された場合、
同じ電話番号では無く別の電話番号に振り替えたSIM入りの携帯電話(スマホ)になるだけで、
影響はないかと。

但し、友人等には紛失したので電話番号変わったよーと連絡必要かも。

電話番号ではなくSNS系で通信されているのであれば、
特にメールアドレスが変わることはないので、問題ないかと。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

未だに携帯会社や警察からの連絡はないので、なくした携帯は使用されていないと思います。

ただ…どんな人に持って行かれたのか解らないのが怖くて、不安で仕方ない為、質問させていただきました。

拾った人が使えないと言うことが解って安心しました。

本当にありがとうございました。

お礼日時:2014/05/29 18:26

携帯電話は、電話番号とは別に固有の識別番号を1台ずつ持っており、それを元に利用停止することができます。


盗まれたり落として出てこなかった場合、また料金を払わないまま放置したりすれば、電話会社は識別番号で端末の利用を停止しています。

今回、紛失、盗難ということですから、回線は別のカード(SIM)で再発行してもらいます。前のカードは利用できなくなります。もちろん電話を架ける事もできませんし、他のカードを入れても端末は利用できません。

ただ画面ロックしてあるとはいえ電子機器ですから中の情報が守られるかは分かりません。リモートで端末を初期化(データを消す)アプリなどもありますので、今後はそのような対策も考えられてはいかがでしょうか。

※iPhoneなど人気があり新しいタイプだと「転売」目的で盗まれますが、あまり古いものだと放置で終わりでしょう。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

まず、なくした方の携帯は使えなくなるとの事で、安心しました。

ただ、中の情報が取り出される可能性は残っている、と言うことになるのでしょう…。

過失はこちらにありますので、ある程度の被害は覚悟するしかなさそうですね。

リモートで初期化できるアプリがあるのですね。今回のような場合の対策には有効ですね。
再発行した携帯には入れておくようにしたいと思います。

お礼が遅くなり失礼しました。ありがとうございました。

お礼日時:2014/05/29 18:19

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Qスマホを拾ったら悪用する人が多いですか?

スマホを紛失すると回収率は7%程度らしいのですが
iphoneだとSIMカードだけぬいて使う
普通の機種だと振込み詐欺グループに売ったり
外国に機種を売ったりする奴が多いのでしょうか?
財布だと現金やプリペイドカード類だけ抜き取って
財布などは捨てたりする人が多そうだけど
でも、海外ではこれが当たり前だけど、日本は結構、警察に届ける人間も多いので
スマホの回収率が低いのは驚き。
でも、掲示板等をみてると開通済みの携帯(プリペイド)などを買いますとかいう
投函をよくみるので、悪用する人間が多いのだろうか。
まぁ落とさないに限りますね。

パスワードやGPSがあるので素人の悪用は難しいと思うけど。

http://matome.naver.jp/odai/2134372659119189601

Aベストアンサー

数年前まではオークションで開通済みのプリペイド携帯とかがよく売ってましたね
あとはナガシ携帯っていうやつ。

個人的にはスマホが落ちてても放置したままにするでしょう。
あんなの拾ってもメリットないし
わざわざ大事な時間使って警察署に届けるのも馬鹿馬鹿しい

派出所はあっても、多くの派出所は不在、で、拾ってやってるのに
電話してくれとか書いてあったりばかばかしい。
財布と違って拾っても1円にもならない
財布ならネコババする奴も多いだろうけど
拾えばたいてい2~3割の礼金が貰える。

この間1万ちょい入ったおっさんの財布拾って
すぐに、そのおっさんが警察署にきて
2000円もらった。
まぁ、財布をとどけなかったら1万ちょいが手に入るんだけど
良心的な自分には、それができないので警察に届けた。

一度、車の鍵を拾ってやって派出所にもってたら
誰もいねーの、面倒だから、そのまま派出所においてきたけど。

今は遠隔操作で簡単に携帯とかとめられるので
だいたいなくせば数時間以内にはきづくので
大半は拾ってもただのガラクタですよ。

Q携帯電話を紛失し、取得者に利用されてしまいました

携帯電話を二月初めの方に紛失し、見つからないなぁと思いながらもそのまま放置してました

2月28日に警察に紛失届けを出しました

三月初めの方に携帯電話をやっとここで電話して止めてもらいました

それでドコモから携帯電話料金の請求がきたのですが、料金がいつもの倍以上!ドコモショップで実は携帯落としましたと言い、どうなってるのか聞いたら有料コンテンツを使用していて電話料金もかかっていますねと答えられました。どうしたらいいか聞いたらこちらからは何も出来ないと言われ警察へでも行ってくださいと言われたので警察へ

警察ではこちらでは何も出来ないと言われ、紛失届けは出していたので、届けから今までの期間分だけ減額してくれないかドコモにでも聞いてみてくれと言われ再びドコモへ

ドコモで警察でドコモで聞いてくれと言われましたと言ったら、女店員にうちではどうにも出来ないと言っているでしょうと早口でまくし立てられそそくさと後にしました。落とした自分が一番悪いのは分かってるしドコモに言ってもどうにもならないから怒られるんじゃないかと思い、なるべく怒らせないように落ち着いて質問してみたのですがやはり怒られてしまいました。客もいず時間的にも数分だったので、アドバイスくらい冷静にしてくれても良さそうなものですが…支払いもしょうがないし払おうと思ってましたが、怒られビックリしたので払うのも忘れてしまいました。ドコモ店員は態度が悪い!っと関係ない話でした

ドコモサービスセンターで聞いてみてくれと言われたので一応聞いてみましたが、やはり落とした人に使われてもこちらではどうにもできず、使用料金は払ってくれと言われました

とやはり当たり前の流れではありますが、やはり使用料金を支払い携帯を解約するしかないのでしょうか?

ドコモで調べたら落とした携帯からどこへかけたかは分かると言っていましたのでここからなんとかできないでしょうか?私は有料コンテンツも全く使いませんし、勝手に広い主が使っていることは明らかです

例えば警察がこの落とした携帯へ電話して、拾い主が出たら、警察の者ですが取得物である携帯を個人利用していますよね?持ち主がいらっしゃいますので署へ来ていただけませんか?とか一言でも言ってくれたら持ち主がこりゃやばいと携帯と、使用料金分のお金くらいを持って警察へ出向く可能性も高まると思います。それか落とした携帯から別の携帯にかかった先へドコモで調べたら分かるみたいなので、落とした携帯からかけた先の電話番号の人間に、警察の者ですが少しお時間いただけますか?実はこれこれの番号は落とされた携帯でしてこの番号の使用者のことをちょっと伺いたいのですがと聞いてくれたら話が広がると思います

取得物横領罪?で警察は見てくれないんでしょうか?そんな自分が悪いこととは言え警察から拾い主へ一本電話を入れてくれるだけでだいぶ状況が変わるんじゃないかと思いますが、されたことと言えばたらい回しだけです

自分が悪いのは一番分かってますが携帯だけでも返して欲しいです

やはりこのまま不正に使われた料金をおとなしく払い、おとなしく携帯を解約し、新規購入するのが一番ベストでしょうか?

携帯買ったばかりで解約となると違約金もかかります

拾った携帯でラッキーだとばかりに有料コンテンツをこれでもかと使用する神経も理解できず拾い主がラッキーで終わるのもなんだかなぁと思ってしまいます

あんたが悪い、何故携帯を止めなかったのかの回答はいりません


どうにかできないことも無いが、おとなしく支払った方が、これこれなので良いだろうなどのアドバイスは大歓迎です

自分でも料金払って解約しようと思ってはいますが、もし何か出来ることがあればと思って質問させてもらいました。三月分の使用量はいまだ未確定でいくらかかっているのかも分かりません。数万円ともなったとしたら高額ですし悩んでます

携帯電話を二月初めの方に紛失し、見つからないなぁと思いながらもそのまま放置してました

2月28日に警察に紛失届けを出しました

三月初めの方に携帯電話をやっとここで電話して止めてもらいました

それでドコモから携帯電話料金の請求がきたのですが、料金がいつもの倍以上!ドコモショップで実は携帯落としましたと言い、どうなってるのか聞いたら有料コンテンツを使用していて電話料金もかかっていますねと答えられました。どうしたらいいか聞いたらこちらからは何も出来ないと言われ警察へでも行って...続きを読む

Aベストアンサー

落とした場合、使えないようにするためにロックをかけることもできるはずです。(確か、電話手続きだけで可能なはず。)
http://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/change_release/trouble/
なので、DoCoMo側の落ち度はありません。「無いな」と気づいたときに何もしなかった方が悪い…ということになります。

とりあえず、契約を続行させる場合は機種を用意(FOMA機種なら可能だと思うので、知り合いに不要なFOMA機種があったら譲ってもらってもよいかと)し、FOMAカードの再発行(手数料3000円)してもらえば使えるかと思います。
その際に、電話番号の変更もお願いしてはいかがでしょうか。

あと、相手に使われた分に関しては、紛失届があってもどうしようもないとドコモ側が言う場合は、警察に相手を捕まえてもらうしかありません。相手を確定し、所在をはっきりさせれば、民事訴訟を起こして取り返すことも可能だと思います。(刑事裁判だとお金は返ってこないと思うので。)

Q紛失した携帯が警察に届いていても自分の手元に戻らない?

先日息子が携帯電話を紛失したため、遺失届けを出そうと思って近所の交番を訪ねました。

そこにいたおまわりさんに「携帯を落としたようで・・」と事情を話すと、「ああー携帯はねえ、製造番号を控えてあるとか、電池のところ(つまり外からは分からない所)に自分だけの印を付けてあるとか、絶対にその電話が自分のものであるという証拠がないと渡せないよ。そういうのあるかな?」と聞かれました。
そういうことはしていなかったので、「携帯にシールが貼ってあるとか、ストラップはどういうのだとか、そういう特徴だけではだめなんですか?」と言うと、「携帯は個人情報が入っていて万が一間違って渡すと犯罪につながるから安易には渡せないんだよね。新しいのを買うしかないかもねえ。」と言うのです。

おまわりさんがおっしゃることは最もだとは思うのですが、誰かが拾って警察に届けてくださったのに、証明できないがために自分の手に取り戻せないなんてあまりに理不尽な気がしてしかたがありません。

そこで質問なのですが、おまわりさんの言われたことは事実なのでしょうか? 
本当に携帯の落し物は警察に届いても簡単には返してもらえないのですか?
経験した方がいらっしゃいましたらその時の状況を教えていただきたいのです。
息子はよく落し物をするのでそれによっては対策を講じなければと思います。

ちなみに、今回の携帯の紛失はバスの中だったため、バス会社の営業所に届けられていて無事すぐに手元に戻りました。

先日息子が携帯電話を紛失したため、遺失届けを出そうと思って近所の交番を訪ねました。

そこにいたおまわりさんに「携帯を落としたようで・・」と事情を話すと、「ああー携帯はねえ、製造番号を控えてあるとか、電池のところ(つまり外からは分からない所)に自分だけの印を付けてあるとか、絶対にその電話が自分のものであるという証拠がないと渡せないよ。そういうのあるかな?」と聞かれました。
そういうことはしていなかったので、「携帯にシールが貼ってあるとか、ストラップはどういうのだとか、そう...続きを読む

Aベストアンサー

通常、携帯電話の契約者と使用者が別の場合、即引き取りが出来ない場合があります。

また、拾得された(拾われた)携帯電話は、
一時交番などに保管(翌朝までの場合がほとんど)されますが、
翌朝には、警察署の会計課拾得物係(落とし物係)の窓口に
引き渡されます。

その際に、携帯電話の電話番号から、
契約者の氏名などをキャリアへ確認し、
確認がとれ次第、契約者へ連絡をするようになっております。

また、交番でも自局番号(自分の携帯電話の番号)及び、
メモリや自局データ(氏名その他の情報)などで確認が
出来れば、本来は引き渡しをしても良いかと思います。
(私が現職の頃はこのような手続きが普通に行われておりました)
ただ、対応された警察官の方が言われたとおり、
犯罪などで悪用される場合もあるので、
最近では、即引き渡しをしない場合もあるようです。

Q携帯電話紛失。戻ってくる確率と諦める期間

携帯電話を電車内で紛失しました。
ロックをかけてすでに回線を一時停止しています。紛失届けや駅のサービスセンターにも問い合わせてます。

質問ですが、
携帯電話って戻ってくる確率高いのでしょうか? 財布はほぼ無理だろうなという気がするのですが。。。
また、どのくらいの期間見つからなかったら諦めたほうがいいでしょうか?
人それぞれだとは思いますが、どうか教えてください。

Aベストアンサー

私の場合は紛失した場所がお店だったため、お店から警察に届いており翌日には戻ってきました。
ロックをかけていなかったため、警察のかたが発信履歴や着信履歴から友人に連絡をとっていただいたみたいで私の手元に戻ってくることができました。夜遅くに友人には迷惑をかけましたが…。
携帯電話だけを紛失したのなら戻ってくる可能性は高いと思われますが、財布も一緒となると…諦めたほうがよさそうですね。
駅のサービスセンターや警察に届けられているのならば2~3日中には連絡があると思います。
財布が入ったカバンごと紛失した友人も翌日には警察から連絡がありましたし、常識のある人に拾われているといいですね。

Qiphoneの盗難・悪用について

先日友人がiphone4sをなくしてしまい私に相談してきて、いくつか気になったことがあったので質問させて下さい

例えば私がiphone4sを拾い交番などには持っていかずに自分のiphoneにしようと考え
拾ったiphone4sのSIMカードを抜きiphoneを初期化して自分のiphone4のSIMカードを拾ったiphone4sに挿入し使おうとした場合

「iphoneを探す」などのアプリを使って設定していても拾ったiphone4sのデータは初期化しているので追跡は不可能ですよね?

他にも端末の製造番号などからAPPLEは拾ったiphone4sを使っている私を探しだす方法はありますか?(私が拾ったiphone4sをAPPLEに修理に出したりした場合などは違うと思いますが)
また色々な手を使い拾ったiphone4sを使っている私を探しだす方法はありますでしょうか?
以上が気になった点です。

分かりにく文章ですが出来れば友人のiphoneを探す方法などがあれば教えてあげたいで回答お願いします^^;

Aベストアンサー

普通は、売る前に、AppleIDへの端末登録を解除するはずです。

私は、盗難に合ったことはないので分かりませんが、もし、身近な人が盗った場合、簡単に盗難された証拠をつかめるわけですから、あとは、警察に告発すればいいだけです。軽犯罪法ではなく、刑法犯ですから、警察が放置することは考えにくいです。目の前に手柄があるわけですからね。

Q携帯電話紛失後、諦める日数の目安

携帯電話を紛失してしまいました。以下の経緯をたどっています。
下記4より、何者かが電話機の電源投入を行ったと考えています。
(紛失状況上、電波状況の改善によるものとは考えにくいため)

1. 1週間前の日曜日の夕方にdocomo機種を紛失
2. 約1時間後、紛失に気づいて「おまかせロック」と「回線契約の一時停止」を実施
この際、「おまかせロック」は失敗していた(My docomoページにて確認)
3. 付近交番に紛失届を提出
4. 紛失翌日の朝に「おまかせロック」が成功していることに気づく(My docomoページにて確認)

こういった場合、電源投入を行う可能性があるのは
「拾った人」、「警察」、「docomoショップ」であるかと思うのですが、
「警察」、「docomoショップ」で電源投入する可能性はありますでしょうか。
また、あったとして、その後に返却までにかかる日数はどの程度となりますでしょうか。
これを諦める日数の目安としたいと考えております。

また、携帯電話紛失後から持ち主に戻ってくるまでの細かい流れも合わせて分かれば、
諦めるべきかどうかがよりはっきりとわかりますので、
関係各所の方からの情報をお待ちしています。

携帯電話を紛失してしまいました。以下の経緯をたどっています。
下記4より、何者かが電話機の電源投入を行ったと考えています。
(紛失状況上、電波状況の改善によるものとは考えにくいため)

1. 1週間前の日曜日の夕方にdocomo機種を紛失
2. 約1時間後、紛失に気づいて「おまかせロック」と「回線契約の一時停止」を実施
この際、「おまかせロック」は失敗していた(My docomoページにて確認)
3. 付近交番に紛失届を提出
4. 紛失翌日の朝に「おまかせロック」が成功していることに気づく(My docomoページにて確...続きを読む

Aベストアンサー

以前携帯電話を落とし物として駐在所に届けたものです詳しく説明しますと、拾い主が携帯電話を落とし者として最寄りの交番叉は駐在所に届けた場拾物とし6ヵ月間保管されますが落とし主があらわれない場合拾い主に譲渡の権利がありますが携帯電話やクレジットカードの場合個人情報が漏れる場合がありますので拾い主が譲渡するといった事は今まで例がないそうですあなた様も携帯電話を落としてしまって見つからない場合最寄りの警察署、交番叉は駐在所に拾物として届けられてないか問い合わせて下さい。

Q1年前に解約したiphoneを紛失。問い合わせ先?

1年前に解約したiphone3Gを紛失してしまいました。端末代等支払済みです。

wifi接続でブラウジング等で使用していました。
ただネット接続できるので、パスワードが分かればショッピングや、アプリのダウンロードはできますよね?

大事な情報も入っていますが、とりあえず上記の点の対策を急ぎたいと思います。もう解約しているので、softbankも相手にしてくれないでしょうし、どこに問い合わせればよいのでしょう?警察に落し物の届けは出しました。

過去の質問も見たつもりですが、契約中のiphoneの対策ばかりで、わかりませんでした。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

 まずはiCloudにログインして、「iPhoneを探す(iCloud→iPhoneを探す→デバイス→探したいiPhoneをクリック)」を試してみましょう。あなたのWifiに繋がる範囲にあるばあいには警告音を鳴らすことができます。もし紛失したと思っていたら普段使わないジャケットの中に入れっぱなしだったとかの、うっかりミスの場合にはそれで見つかる場合があります。これはアクティベーション時、もしくは設定でiPhoneを探すの項目を有効にしてある場合に使える機能です。
 https://www.icloud.com/#find

 WifiのみでなくMVNO(月額500円のイオンSIMやIIJMIOのミニマムスタート128など)で低速でもデータ通信ができるようにしてあったのならWIFI圏外にあったとしても探せるのですが。

 それでも見つからない場合にはただちにパソコンなどからネットショップや銀行などの各種パスワード変更を行なってください。悪用される危険が大です。ただ、ブラウザでパスワードを記憶しない設定にしてあったりしたなら特に実害はないと思うのですが、いちおう念の為に変えておくのが吉です。AppStoreは一定時間経過したらパスワードを求められるはずなので、勝手にアプリを購入されたりすることはないと思うのですけどね。

 あと、パスコードロックはかけていましたか?指定時間経過後にスリープ復帰時にパスコード入力が必要になるように設定でき、かつ10回パスコードを間違えるとiPhone内データの全消去を行う設定もあります。これをしてあったのなら、かなり安全だと思うのですが。(設定→一般→パスコードロック)

 まずはiCloudにログインして、「iPhoneを探す(iCloud→iPhoneを探す→デバイス→探したいiPhoneをクリック)」を試してみましょう。あなたのWifiに繋がる範囲にあるばあいには警告音を鳴らすことができます。もし紛失したと思っていたら普段使わないジャケットの中に入れっぱなしだったとかの、うっかりミスの場合にはそれで見つかる場合があります。これはアクティベーション時、もしくは設定でiPhoneを探すの項目を有効にしてある場合に使える機能です。
 https://www.icloud.com/#find

 WifiのみでなくMVNO...続きを読む

Q携帯紛失 どのような手続きをしたらいいですか。

仕事場の年配の女性が携帯を紛失してしまいとても困っていたので、
こちらで少し教えていただきたく、質問させていただきました。
 
先日電車内でN-01Aという機種の携帯を忘れてきてしまったようで
いまだ見つからないようです。
電話をかけてみたりしても、電源が入っていないようで、どうにもならず、
電話を止めたみたいです。
他にやれることってどんなことがありますか?
ドコモの人に聞いても、説明がわからない・・・というので、(ハイテク機器に疎い?)
教えてください。
私は他の携帯会社のものを使っているのでドコモに詳しくありません。
GPSとかが付いているみたいですが、それは使えますか?
たとえば他の方が拾っても、SIM交換などして、
拾った人が使えないようにする方法などはあるんでしょうか。
なくす前までとくにロックなどはしていなかったようです。

Aベストアンサー

そちらの機種でしたらおまかせロックが使えます。
もう利用中断の手続きをしているようなので500円かかってしまいますが、ドコモのサポートセンターに電話するだけでできます。
0120-524-360です。24時間対応です。

おまかせロックは携帯の電話帳など、個人情報を見られないようにロックできるサービスで、電源が入ってればその手続きをした時点でロックできますし、手続きしたときに電源が入ってなくても誰かが拾って電源を入れた時点でロックされるようになっています。

あとはGPSが付いているのでケータイお探しサービスで探すこともできます。(これは検索の手続きをしたときに電源が入ってないと検索できません。)
これはドコモプレミアクラブに入っていれば月4回までは無料です。
ドコモプレミアクラブはお金も一切かからない無料のサービスなので入っていなくてもそれに入ってから手続きすることをお勧めします。

それでも見つからず、新しい携帯が必要ならケータイ保障お届けサービスに入ってるかを確認してもらい、入ってれば5250円で、同じ機種を家に届けてもらえます。(紛失の場合は警察に紛失届けを出した時の受理番号と担当者名が必要)
それと一緒にFOMAカードを再発行(3150円)して、家に届いた本体に差し込めば同じ番号、アドレスで使えます。
ケータイ保障お届けサービスに入ってない場合は携帯を買いなおして、FOMAカード再発行するしかないですね・・・

とりあえず、
1、プレミアクラブに入ってなければ入会
2、ケータイお探しサービスをやってもらう
3、おまかせロックをかける

この手続きをすれば、ケータイのある位置がわかるかもしれないですし、誰かに拾われていたり、これから拾われてしまっても個人情報を見られる心配がなくなります。

ただ、電話の方が手軽ですが、携帯に詳しくない方はドコモショップに行ってやってもらったほうがスムーズだと思います。
上の3つをメモして、携帯をなくしたことを伝えればいいと思いますよ☆

見つからない場合は買いなおすかどうするかドコモショップの人が教えてくれると思うので行ったほうがいいですよ☆
一番いいのはすいてるときに行って、携帯の事がよくわからないのでゆっくりじっくり説明してもらうようにお願いすることです。

ドコモの店員はそれが仕事なので対応が悪いようなら店長を呼んで教えてもらうのもいいと思います。
私は元ドコモ店員なのですが、結構店員によって当たりはずれがあると思います。はずれの時は明らかに店員が悪いので担当を変わってもらっていいと思います^^

長文でわかりずらいかもしれないですが、これをなくした方に教えてあげてください♪

そちらの機種でしたらおまかせロックが使えます。
もう利用中断の手続きをしているようなので500円かかってしまいますが、ドコモのサポートセンターに電話するだけでできます。
0120-524-360です。24時間対応です。

おまかせロックは携帯の電話帳など、個人情報を見られないようにロックできるサービスで、電源が入ってればその手続きをした時点でロックできますし、手続きしたときに電源が入ってなくても誰かが拾って電源を入れた時点でロックされるようになっています。

あとはGPSが付...続きを読む

Q携帯を紛失したときの番号とアドレス

先日、不注意で携帯を紛失してしまいました。
紛失とはいえ、もし見つかっても絶対に故障してしまうような所へ落としてしまったのです。

明日、早速新しい携帯を購入しようと思うのですが、そのときの番号とメールアドレスは前に使っていたものを継続して使えるのでしょうか。

普通の機種変更のときは使えるようですが、紛失したときは継続して使えるのか分からなくて…

ちなみに今月(9月)半ばに機種変したばかりなのです。ドコモのN901isを使っていました。

どうか宜しくお願いします。

Aベストアンサー

もちろん以前の番号とアドレスが継続できます。
但しそれは機種変更する場合です。新規購入の際は、価格は安くなりますが、番号もアドレスも以前のものは使えません。
最近購入されたばかりだとすれば、機種変更の値段も高くなると思います。(関西の場合2万~3万台後半)
ドコモショップでも量販店でも価格の差はほとんどありません。
但し量販店だと、FOMAカードの再発行(手数料3150円)ができない場合が多いので、ドコモショップに行かれるのがよろしいかと思います。

Q携帯の電源が切れていると居場所はわからない?

すみませんが教えてください。
身内が4.5日前から急に居なくなり警察には届けを出していますが困っています。
携帯に電話しても電源が入っていない為、つながりません。
そこで質問です。
電源が入っているときはGPSというもので居場所がわかると聞きましたが電源が入っていないときは本当に居場所を突き止めることは不可能
なのでしょうか?
その方面に詳しい携帯電話会社関連等からの連絡をお待ちしております。ちなみにDoCoMoです。

Aベストアンサー

電源が入っていれば、携帯基地局と自動で通信しているので、大まかな位置がわかったり、GPSでアル程度正確に居場所を知ることができますが、電源が入っていないと電波を受信できないので、居場所の特定ができません。

電源が切れた時にどこらへんにいたかくらいは、基地局との自動交信の記録でわかると思いますが、それも役には立たないでしょう。

auで、電源が切れても居場所がわかるというサービスがあるにはありますが、事前に携帯の使用者がそのサービスを申し込まないとダメなので、今回は無理です。


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