イーモバイルの解約

イーモバイルの解約ができません代理店がわかりません。イーモバイルは代理店を絶対教えれないと言います。カード明細ＢＫ通帳でも確認取れません。良い方法教えてください。

No.3 回答者： aotyu 回答日時： 2014/06/01 22:07

5年前くらいにイーモバイルと契約していました。

ウルトラブックの購入と合わせた製品でしたが、解約の際はイーモバイルのサイトから連絡先を探して電話で解約できました。今は違うのでしょうか？

No.2 回答者： kiyomac#1 回答日時： 2014/06/01 16:07

カスタマーセンターに電話すれば解約書類を送付してくれます。

http://emobile.jp/support/online/cancellation/ca …


イーモバイルショップの紹介はしてくれるでしょうが、『代理店名称』は
どこのキャリアでも教えないでしょうね。
尚：イーモバイルショップでは解約手続きが可能ですが、指定月以外は
解約手数料を請求されます。

この回答への補足

2回電話しましだが駄目でした。

補足日時：2014/06/01 16:58

No.1 回答者： te2kun 回答日時： 2014/06/01 15:31

イー・モバイルショップって名称の看板があがっているイーアクセスの提携代理店だとダメなんですか？

http://emobile.jp/emshop/

イー・アクセス直営の店舗や、どこの代理店がどの店舗を運営しているかは、非公開だったりしますが

この回答への補足

看板のお店メーカー直営の代理店に行きましたが教えてもらえませんでした、（親切）でした。

補足日時：2014/06/01 17:02