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コンビニ店員やカフェ店員やファミレス店員が客から見える位置で水を飲むのは何か問題ありますか?

gooドクター

A 回答 (10件)

「お客様から店員の行為が見える」というのは、非常識な事です。

水を飲むなら、見えないようにやらないと…

「お客さまは神様です」という言葉があるのですから…
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それはだめです。


飲食店に限らず、従業員はお客様の目に触れる場所では仕事をしている姿しか見せてはいけません。
お客様の視線から外れるためにバックヤードなどが存在するのですから、飲食するならそういう場でなくてはなりません。

仕事に対して誇りがないならかまいませんが、見る人は不快に思うでしょう。
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コンビニ店員やカフェ店員やファミレス店員なら別にいいんじゃないですか?


ミシュラン星付レストランなら確実に星は減るどころか全て剥奪でしょうけど。
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全然問題ありません。



飲まなければ脱水症状になってしまう。

その程度を気にする客のほうが器が狭すぎです。
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せめて後ろに向いて「コソッと」「サッと」飲んでください



がぶ飲みは恥ずかしいかな?
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>コンビニ店員やカフェ店員やファミレス店員が客から見える位置で水を飲むのは何か問題ありますか?



熱中症対策や水分補給に、手軽にペットボトルから小まめに飲む事は現代社会や暮らしの中では市民権を得て居るように思います。
昔と違い、水もペットボトル中心に健康美容面からの水分補給の要素が高く、業種や職場やTPOにも依るが、直接の接客中とか、水分も湿気も嫌う作業や仕事場でなければお客様が不快に思うような態度でなければ良いと思います。

マナーとかエチケットに反する行為だとか、職場の就業規則に触れたり、職場風土の上では水を飲む事を積極的に奨励するものではないが、持ち込みや勤務時間内は禁止と決められている職場でなければグレーゾーンであり、水を飲む行為そのものが著しく社会常識から逸脱する違反行為・見苦しい行為だとは思えません。

むしろ、水を飲むこと以上に、例えば・・・その場のシチュエーションや態度が
*接客や給仕や会計している際にお客様の目の前で、お断りをせずに飲む
*ペットボトルでなく、缶飲料や瓶詰めやガラスコップでの飲用とか商品を支払会計せずに飲む
*飲み方というか所作が、水分補給と言うより、私語や態度で頻繁に&多量にゴクゴク飲む

等は、マナー違反、接客サービス業に従事している者としては見苦しいと思います。
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蕎麦屋とか店員が席でお昼ご飯食べたりしてるんだし気にしないよ。

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スゲー偏屈が多いんだな吃驚した。



別に邪魔にならないなら、飲み物位全然気にしません。

なんか日本人が変な方向に向かってるような気がします。
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客から見える場所で水を飲む行為は誰が見ても水とわかりますか。

飲んでいる本人だけですよ。気を付けてくださ。
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こんにちは。



問題あると思います。

夏場で、野外での仕事(屋台など)ならばまだわかりますが、
職場が店内であれば、休憩場所などがあるはずです。

水を飲むなどは仕事とは基本関係のない行為であり、
またお客様からしてみれば、客側から見える場所=仕事中だと判断される場所ですから、
仕事をさぼっているようにも見て取れます。

失礼だと思われることですので、水を飲むのであれば、
お客様やほかのスタッフにも配慮して、場所を考慮するなどの気遣いが必要だと思います。

…というよりは、大半のお店では、基本中の基本でマナーとして教えられるはずですが。。。

少しでもご参考になれば幸いです。
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