Windows Live メール 開封が遅い

お世話になります。

会社にてWindows7 Pro 32ビット版でWindows Liveメール 2012を使用しております。

最近、受信したメールをクリックしてから内容が表示されるまでの時間がかかりすぎて
困っています。
メール内に画像が貼り付けられていたり添付ファイルがついているメールが特に遅く、
場合によっては1通のメールを開くのに10秒以上待たされる場合もあります。

複数のpopアカウントを設定しており、かなりの量のメールを受信しており、Liveメールの
フォルダは15GB程になっています。

メールの数が多いのが原因かと思ったのですが、Liveメールのフォルダをまるごと他の
PCにコピーして使ってみるとそれ程開封に時間がかからないので、容量や件数が問題
ではなさそうです。

http://answers.microsoft.com/ja-jp/windowslive/f …
上記URLを参考にアンインストールツールでアンインストール後、Liveメールの再インストールも
行いましたが症状は改善しませんでした。

上記症状が3台のPCで出ている状態です。

同様の症状を経験された方いらっしゃいますか？
よろしくお願いします。

No.1 回答者： sata-nn 回答日時： 2015/01/17 19:02

こんばんわ

一度、下記のことをするとよいでしょう。

手順1：メール側の設定（ポート番号変更）
ポート番号の変更により受信が速くなることがあります。
・送信メール(SMTP)
587
※初期値は25だと思いますので、変更します。
・受信メール(POP3)：
110

手順2：PCのメンテナンスをすることで改善されることがあります。
・最初にチェックディスク→ディスククリーンアップ→デフラグの順にします。
・最後に、Directx(DirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラ)の更新
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details. …

会社にてWindows7 Pro 32ビット版ということはメモリー容量が不足することでも処理が遅くなることがあります。Win7を快適動作するには標準で４GB必要になります。32ビットなので、最大３．５GB認識しますので、２GBしか搭載されていない場合、３GBまで増設するとよいでしょう。
http://www.elecom.co.jp/pickup/guide/memory/

この回答へのお礼

ありがとうございます。

ポート番号とメモリは問題ないので手順２のメンテナンスをやってみます。

お礼日時：2015/01/19 10:07