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3ヶ月以内に買っていてレシートがあれば
未着用なら返品可能なのは知っていますが
レシートが見当たらない場合、タグも付いてますし、新品であるのは解る商品でも無理でしょうか?

A 回答 (2件)

レシートをなくしてしまった場合は、返品・交換ができません。


http://faqnavi12a.csview.jp/faq2/usernavi.do?use …
と書かれています。

同類の質問がありますが、こちらではOKみたいですね。
https://oshiete.goo.ne.jp/qa/3414564.html
購入店で相談してみられてはいかがでしょう。 その方が確実です。
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レシートはなくても最低、何月何日の何時に買ったかはきちんと分かっていないと


販売履歴と照らし合わせることが出来ないので無理だと思いますがそこは大丈夫ですか?
あとは、店長さんにレシートなしでOKという権限があるかどうかですね。

ダメ元でお願いしてみるしかないと思います。
案外あっさり応じてくれる場合もあるでしょうし、
レシートがなければ問答無用でNGかもしれません。
全ては運ですね。
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