ａｕ ｓｉｍから ｄｍｍ ｓｉｍへ差し替えたら、連絡先が消えた

こんばんは。　ｉｐｈｏｎｅ５ｓ　ｓｉｍフリー版で　今まで、ａｕを使っていましたが、ｄｍｍに乗り換えて、ｓｉｍを差し替えましたが、自分の連絡先以外、連絡先がすべて消えてしまいました・・・

なぜでしょうか？

復旧方法を教えてください
よろしくお願いいたします。

質問者からの補足コメント

• icloudの連絡先にはありませんでした。
  
  ただ、ｉｃｌｏｕｄのバックアップは有ります。
  
  ここから、連絡先だけを戻すことは可能でしょうか？

    補足日時：2015/09/10 22:52

• 

  皆様、有難うございます。
  
  ｉｃｌｏｕｄのバックアップから、設定　＞　一般　＞　リセットで
  一度ｉｐｈｏｎｅ内をリセットし、ｉｃｌｏｕｄのバックアップから８月の状態に
  戻したところ、何とか、連絡先データは復旧いたしました。
  
  あとは、これをバックアップして、ａｕのアカウントを削除できればと思います。
  
  皆様に、ベストアンサーを付けたい気持ちですが、おひとりしか出来ないのが残念です。
  皆様、本当に有難うございました。

    補足日時：2015/09/13 07:00

No.3 ベストアンサー 回答者： gypsysky 回答日時： 2015/09/11 00:57

ａｕ連絡先「◎Ｅメール＠ezweb.ne.jp」はａｕのサーバで管理してる連絡先ですので、ａｕを解約してしまってからの移行は無理ですね。

→http://shibuym.blogspot.jp/2012/09/ezwebnejp.html
機種変更前に上記の様にiphoneのiCloudへ移行してれば良かったのですが。。
残念ですが諦めざる負えないと思います。

このａｕ連絡先はGoogle連絡先と一緒で外部のサーバとの同期で表示されているので、バックアップ対象外です。
ａｕのSIMとａｕでダウンロードしたプロファイルが有ればサーバに接続出来るので表示可能になりますけど、解約したので無理という事になります。
iCloudの連絡先もバックアップ対象外ですが、同期で取り戻せるのでバックアップの必要は無いのです。
iphoneの連絡先には３種類有り、iphone内ローカルに保存される連絡先、iCloudなど同期に寄る連絡先、パソコンの連絡先とiTunesで同期した連絡先です。
この内バックアップ対象はiphoneローカルに保存された連絡先だけです。
つまり、iCloudやiTunes、ａｕの連絡先などで同期していない連絡先です。
iCloudの同期をOFFにするとiphoneローカルに保存されます。
又は「設定→メール、連絡先、カレンダー→デフォルトアカウント」でiphoneとなっている時に追加した連絡先です。

もしも、まだａｕがデータを消去していない場合が有るかも知れませんのでａｕのSIMを入れてWIFI接続して見て下さい。
もしも現れたら上記の様にiCloudに移してください。
でも多分可能性薄だと思いますが。。。

No.4 回答者： Nisson 回答日時： 2015/09/11 04:20

＞なぜでしょうか？

simに電話帳データが記録されていますので、他社simを入れたら電話帳データがありませんから、何も表示されないです

Andoroido機なら本体に電話帳データが記録されていますがiPhoneはsimにデータが記録されていますから、そうなります

通常の使用においてiCloudに電話帳データは保存されていませんから、書き戻すのは無理でしょう

この回答へのお礼

ｉｐｈｏｎｅは、ややこしいですね。全然知りませんでした。

お礼日時：2015/09/13 07:01

No.2 回答者： temujin2301 回答日時： 2015/09/10 23:27

「連絡先」のクラウドデータは、auのクラウドサーバに保存されています。

iCloudへ「連絡先の」バックアップを取っていないようですので、復旧は「不可能」です。
キャリア変更をする前に、iCloudの設定画面から、連絡先をバックアップさせるようにすべきでした。

　http://blog.livedoor.jp/ssir01/archives/13764402 …

こちらのサイトに詳しく書いてあります。今となっては残念ながら後の祭りですが、ご参考までに。

この回答へのお礼

ご回答有難うございます。
確かに、バックアップしておくべきでした。８月のバックアップファイルはあるのですが、
その間に入れたアプリなどは入っていない状況で、戻るのですよね？

お礼日時：2015/09/10 23:32

No.1 回答者： himajin007 回答日時： 2015/09/10 23:22

auって確かメール設定なんかをするためにauが設定するプロファイルデータをダウンロードする必要があったと思いますが、そのデフォルトプロファイルのまま使用していると、連絡先データがiCloudに同期する設定にならない（確かauのIDに紐付けられたExchangeになってたはず）ので、その設定を変えないとそういうことになったような・・・。

一旦au simに戻して、データが復旧したことを確認したら改めて連絡先をiCloudと同期させるとよろしいかと。
すでにau回線解約しちゃってたら・・・ご愁傷様かも。

この回答へのお礼

ご回答有難うございます。
設定の＞プロファイルに有ったａｕのプロファイルを削除した為かもしれません。それ以外考えられない・・・バックアップしとけば良かった・・・

ａｕはもうつながらないので、８月のバックアップから戻すか、ガラケーから連絡先を戻すか考えます。

お礼日時：2015/09/10 23:34