中国移動SIMカードの残高確認の仕方について

中国のWEBサービスからのショートメッセージを受けるために、中国移動のSIMカードを購入し、中国の携帯番号を入手しました。

SIMカードはプリペイド式で毎月残高が減っていく訳ですが、この残高の確認方法についてお伺いします。

こちらのサイト（http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n158943）には、

『携帯電話からSMSの宛先に「10010」、本文に「ye」を入力し送信すると、SMSにて残高が送信されてきます。』

と書かれています。
そこで、ショートメッセージの宛先に「10010」を入力して送信を試みたところ、
「ローミング警告　使用しようとしているSIMカードはローミング中です。続行しますか？」という
警告文が表れ、「はい」を選択したところ、「メッセージの送信失敗」になります。

どうすれば、「10010」にメッセージを送ることはできますか？

よろしくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： koi1234 回答日時： 2015/11/19 11:10

>ローミングでここに電話しようとした場合

あなたが書いたURLの中に日本国内からかける場合の
電話番号もちゃんと記載されています　　よく見ましょう

日本から掛ける時のサポートセンターの番号：「[phone]」

No.1 回答者： koi1234 回答日時： 2015/11/16 15:40

ローミング中ってどこでそのSIM使ってるんですか？(ひょっとして日本国内？）

エラーメッセージに従えばローミングでのSMSによる残高確認はできないのでしょう
　もしくはローミング時には番号が違うのではないかと思います
　（サポートセンターの番号も変わってるので）

サポートセンターで日本語で質問できるとありますから
そちらに電話してみては？

この回答へのお礼

ご回答誠にありがとうございます。

はい、日本国内で使っています。

サポートセンターの番号が「10086」と書かれているのですが、ローミングでここに電話しようとした場合、「10086」の前に中国の国番号である「86」を付けるだけでいいのでしょうか？
すみません、今、手元にSIMカードのスマホがないため、試せていないのですが、質問させて頂きました。

ご迷惑でなければ、引き続きご教授頂ければ幸いです。

よろしくお願いします。

お礼日時：2015/11/19 08:58