Windowsのメール/カレンダーアプリが動作しません…

先日、Windows10の新しいバージョンに不具合（Windowsディフェンダーがウイルスバスターを勝手に消した上に動いてくれない）を感じてダウンビルドしました。結果、Windowsディフェンダーは正常に動作するようになったのですが、今度はWindowsストアから入手したメール/カレンダーをはじめとしたいくつかのアプリが起動しなくなってしまいました。また、JPGファイルも開けなくてしまっています。ほかにももしかすると何か不具合が生じているのかもしれませんが今のところ見つけられていません。自分なりに調べ、アプリを一旦削除してみようとしてみたのですが、プログラムのアンインストール画面に使用ができなくなっているアプリの名前が出てこず、削除もできない状態で頭を抱えています。また、不慣れながらもPowerShellなどを使って原因を探ろうとしたのですが、「エラー 0x80070002: エラー 指定されたファイルが見つかりません。」ばかり出てきて展開操作操に失敗と出ていて全く成功していない雰囲気です。また、「最終的な成功状態は ResolvedDeferredRegistrations でした。次の状態 RegistrationChanged に達する前にエラーが発生しました。」文章が出てきていますが、当方詳しくないため、自分で調べていてもよくわからず、一体PC上のどこでどういったエラーが出ているのかよく分かっていません。メールを使って提出しなければならない課題があるので非常に困っています。原因と解決策、ダウンビルドをした後に必要な処理が知りたいです。わかる方がいらっしゃいましたらどうか御教授ください。

No.1 ベストアンサー 回答者： たぬきおやぢ 回答日時： 2016/02/11 05:28

とりあえず、Microsoftのサポート垢で相談されてはいかがでしょう。

平日のみの対応となりますが・・・
@MSHelpsJP

あと、メールについてはOfficeOnlineでOutlookが使えるので、そちらで凌いではどうでしょう？

この回答へのお礼

お礼が遅れましてすみません…。

アカウントなんてものが存在するのですね！初めて知りました。早速月曜日に相談してみます。
オンラインの存在も先日知りまして今はそれを利用しています。
ご回答本当にありがとうございました。助かります。

お礼日時：2016/02/14 00:59