海外格安航空券について

四国（JAL）～羽田（エールフランス）～パリ～ベルリン　という航空券をネットで購入し、Eチケット控えも印刷しました。
出発は明後日なのですが、台風で四国羽田便がキャンセルになりそうです。
ネットの代理店のホームページには、航空会社のカウンターで問い合わせるように書いてありますが、コールセンターは土日祝はやってないので困っています。
当日四国のJALのカウンターでそれ以降の便の相談にも応じてくれるのでしょうか。
JALとエールフランスではアライアンスが違うし、違う航空会社でベルリンまで手配してもらえるとも思えません。
日数が減っても旅行には行こうと思います。
こういう場合にどうすればいいか、どうなるのか教えてください。

No.2 ベストアンサー 回答者： oshienejp 回答日時： 2016/09/18 12:56

土日祝可能な問い合わせ先

https://www.jal.co.jp/information/
http://www.airfrance.co.jp/JP/ja/local/transvers …

貴方が可能なら（空港待ちで）前便へ振り替え、
他交通機関への振り替え
エンドース、返金など訊いておくと良いでしょう

台風は小振りながらしっかり巻いてますので
直撃のタイミングなら飛行に影響は出そうです

この回答へのお礼

ありがとうございます。
JALに電話したところ、欠航の場合国際便も含めて案内してもらえるそうです。
全然違う航空会社であるエールフランス便も案内してもらえるとは知りませんでした。
振り替え便等の詳細は、台風の進路や欠航状況を見てまた、コールセンターにかけてみようと思います。
ありがとうございました。

お礼日時：2016/09/18 13:28

No.1 回答者： kantansi 回答日時： 2016/09/18 12:48

JALのコールセンターは以下の通り年中無休ですが？

自動音声案内により、1.一般予約　2.その他お問い合わせ　を選択のうえ、担当者とお話いただけます。

ナビダイヤル0570-025-071*　[有料]　7:00～20:00　[年中無休]

IP電話（一部）・海外からの国際電話などをご利用の場合は下記の番号をご利用ください。[有料]
電話が混み合っている場合は、最寄の地区以外へ転送されます。

東京 03-5460-0522* 大阪 06-6344-2355* 札幌 011-232-3690* 名古屋 052-265-3369* 福岡 092-261-2529* 沖縄 098-891-8201*
※空席案内・発着案内については、20:00～7:00の間でもJAL音声自動応答「SKYナビ」で承っております。

*本ダイヤルでの通話は、電話応対の品質向上とお問い合わせ内容確認のため、録音しております。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
必要に応じてJALにかけてみようと思います。
色々調べていたつもりですが、JALのコールセンターは知りませんでした。
ありがとうございました。

お礼日時：2016/09/18 12:54