たった今母が初めて アップデートをして 完了しましたって出てから あといくつかの手順で 終了ですと出

たった今母が初めて
アップデートをして
完了しましたって出てから
あといくつかの手順で
終了ですと出て続けるって
ボタンを押した後
Apple IDでサインイン
してくださいのところで
パスワードがわからないΣ(T□T)
全然思い出せず
どうしたらいいか困ってます！
助けてくださいm(*_ _)m

質問者からの補足コメント

• 続ける押さないで
  そのまま電源を切ったら
  どうなるんでしょう？
  データ消えたりしますか？

    補足日時：2016/11/25 22:21

No.2 ベストアンサー 回答者： やすこっち 回答日時： 2016/11/25 23:29

そうなんですね、、。

私も何度か電源を切ったりしてみましたが、状況は変わらずで、、。

サポートセンターの方に教えていただいた別の方法があるのですが、まず電源を切ります。
次に携帯本体の右側にSIMカードが入っている所(穴があいている所)に針でもいいので、何か硬いもので平行にグッと押し込んでください。そうするとSIMカードが出てきます。
一回引き抜いてからもう一度差し込み 電源を入れます。
そうすると復活する場合もあるそうです。

この回答へのお礼

何度もありがとうございます！
電源切ったところ
次に再起動でのパスコードが
わからないとの事で
お手上げです(TT)
丁寧に教えて頂いたのに
すいませんでした……
ありがとうございましたm(*_ _)m

お礼日時：2016/11/25 23:47

No.1 回答者： やすこっち 回答日時： 2016/11/25 22:26

私も先日アップデート後に同じ状態になりました。

サポートセンターに問い合わせをしたところ Apple IDはiCloudのメルアドをそのまま入力、パスワードはアプリをダウンロードする時のパスワードを入力すると使えるようになりましたよ！

この回答へのお礼

お答え頂き
ありがとうございます！
説明不足ですいません……
パスワード忘れちゃってて
次にいけないんです(TT)
だから今電源切ろうか
悩んでて……
切ったらデータ消えるのか
不安でどうしたらいいか……
すいません！

お礼日時：2016/11/25 22:36