iPhoneの代替機 リセット

代替機をリセットしたいのですが
｢すべてのコンテンツと設定を消去｣を押して、Apple IDのパスワードを入力すると、｢確認できませんでした。Apple IDサーバへの接続時にエラーが起きました。｣と表示され、削除できません。

どうすれば削除できますか？？

No.1 ベストアンサー 回答者： gypsysky 回答日時： 2017/02/06 01:00

iCloudの「iphoneを探す」をOFFにする過程でAppleIDを認証して見て下さい。

OFFに出来れば、初期化時にAppleIDの入力は求められません。

それでも、認証出来ないなら、何らかの事情でiCloudが使えなくなってる可能性が有りますので、アカウントにサインインしてAppleIDを正常化して下さい。
アカウント→https://appleid.apple.com/

この回答へのお礼

回答いただいたおかげで無事初期化できました。
ありがとうございました。

お礼日時：2017/02/06 19:29