ｉ－ｐｈｏｎｅの写真をパソコンへ移したい

以前はできていたはずなのですが、
ｉ－ｐｈｏｎｅの中に保存された写真やビデオをパソコンへ移そうとおもい、ケーブルでつないだのに、
「このデバイス上に写真とビデオは見つかりませんでした」というメッセージが出てしまい、
それ以上の作業ができなくなってしまいました。
原因は何で、どうしたらパソコンに取り込めるようになるか教えていただけると助かります。
お願いします。

No.3 回答者： gypsysky 回答日時： 2017/04/25 19:25

パソコンに繋いで、取り出す場合は「設定→（アカウント）→iCloud→写真→iCloudフォトライブラリ→オリジナルをダウンロード」になって無いと取り出し出来ません。

「iphoneを最適化」にチェックが入っていると、パソコンで写真を認識しません。
iCloudフォトライブラリを使ってる場合は、iCloud.com（https://www.icloud.com/）からダウンロードして下さい。

尚、iCloudフォトライブラリを使う場合はWIFI環境が必須です。
写真のや動画をiCloudにアップロードするのにWIFI環境が必要です。
WIFI環境が無い場合は、iCloudフォトライブラリはOFFで使用し、従来の様にパソコンに繋いで写真や動画を取り出して下さい。
WIFI環境が無く、最初からiCloudフォトライブラリがONだった場合は、iCloudフォトライブラリをOFFにするとiCloudにアップロードされて無い写真が消えてしまう場合が有ります。
なので、一旦、WIFI環境に繋いで写真をすべてiCloudへアップロードしてからOFFにして下さい。
写真の確認はiCloud.comで見れます。

この回答へのお礼

くわしく教えて下さり、ありがとうございました。
WIFI環境が整っていないようで・・・・だから取り込みも出来ないのですね。

お礼日時：2017/04/26 07:04

No.2 回答者： ステレン 回答日時： 2017/04/25 09:33

iTunesをパソコンにインストールする

https://www.apple.com/jp/itunes/download/

付属のUSBケーブルでパソコンと繋いで同期のボタンを押せば、後は勝手にコピーしてくれます

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2017/04/26 07:05

No.1 回答者： みゆきち 回答日時： 2017/04/25 09:31

ケーブルを新しいのに変えてみたらどうでしょうか。