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突然exeが起動しなくなりました BIAS PEDALというソフトウェアの問題です。インストール後

締切済

質問者：せのじ
質問日時：2017/05/01 17:39
回答数：4件

突然exeが起動しなくなりました
BIAS PEDALというソフトウェアの問題です。
インストール後、スタンドアロンで起動しようとすると、起動はするもののエラーが出て落ちる状態でした。
その後、DAWソフトを開いていると正常に動作することを確認しましたが(この時点でもうおかしい？)、2回ほど起動してソフトを終了した後、exeをダブルクリックしても数秒読み込みマークが表示されるだけで、ソフトが起動しない状態に陥ってしまいました。
思いつく限りの手段は試してみました(再インストール・インストーラーによるリペア・Cドライブ上にファイルを作成しそこにインストール・Windows互換モードで起動・アンチウイルスウェアのオフ)が、全く変わりません。
公式サイトに、スタンドアロン使用時は32bit版を起動してくださいと説明があったのでBIAS PEDALは32bit版を使用していますが、64bit版を試してみても同じ症状が出ました。
ちなみに私のOSはwin10、CPUはintelCore7 i7-6500U、RAMは8GBです

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回答 (4件)

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No.4

回答者： genjitutouhi
回答日時：2017/05/01 21:27

No.3です。

＞エラーコードは例外コードの0xc0000409です
となるとかなり手がかりが少ないですね。
PCを不具合が起こる前の状態にするしかないと思いますが、Windowsのアップデート他なにかインストールしたソフトウエアをもとに戻すなど、他の更新とバーターにするしかないかもしれません。

該当ソフトを私が持ち合わせてないので、すいません、これ以上アドバイスできそうにありません。

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No.3

回答者： genjitutouhi
回答日時：2017/05/01 18:28

No.2です。

互換モードは気休め程度でしかありません。
メーカーの保証外になります。
特にそのソフトウエアはハードウエアと密接に連携するもののように思われますので、互換モードで動作する可能性はかなり低いように思います。

ようは何をお伝えしたいかというと、メーカー等に問い合わせできるような状況ではまずないということで、保証外になるので、自力で対応する以外に手がありません。

ですのでPCそのものに何か不具合が起こってもおかしくないというのを踏まえたうえでですが、
まず何かメッセージはでていませんでしょうか？
アプリケーションのログ、画面メッセージ、そしてWindowsのイベントログあたりです。
特にWindowsイベントログはエラーとその前後に何か気になるメッセージが出ていないか確認してみてください。
再インストールや復元等はかえってPCの状態を悪くする可能性があるので、まずは何かエラーメッセージが出ていないか確認を。