仕事の引き継ぎ。IDやPWを文書化して教えてくれない

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質問者：saruchan002
質問日時：2017/05/18 10:31
回答数：1件

退職する上司から業務の引き継ぎを行いますが、上司が特殊な人のようで、引き継ぎがうまく行きません。
ファイルサーバーの中に、間違いだらけなうえ、フォルダ名やファイル名から中身が推測できない、作業手順書とは言えない体裁の表が有るのですが、それらがサーバーに有るから引き継ぎしない、自分で探せ、ということです。

そんな中、業務に必要なIDとPWについて以下の依頼をしました。

依頼：上司が記憶で管理している、主要なPCや業務システムなどのログインIDとPWの一覧をExcelなどに纏め暗号化し、引き継ぎ関係者か上司の上長に渡してほしい。
回答：IDやパスワードはセキュリティ上、文書には記録しない。世界的にそういう方針だ。必要なIDやPWは全て教えた
補足：すべてのID等は教わっていません。それらを知るのは社内で上司のみです。
引き継ぎたいのは従業員各自のPC等へのログオンIDやPWではありません。
L3・L2スイッチのPWも教えていただいていないのですが、CLIやWebの管理画面のID・PWも変更してあるという状態です。
これは上長の指示でもあります。アカウントロック・パスワード失念でのロック解除・再発行は社としてペナルティになります。
そして、上司はなかなか乱暴な人なので、上長も手を焼いているという背景があります。

質問です。
記憶で管理しきれないIDやPWを文書化し暗号化し保存・保管するというのは、一般的に行わないのでしょうか。