フレッツADSL：PPPのランプだけ突然消えて切断。ADSLランプは正常です。

締切済

質問者：isabelle
質問日時：2005/08/22 13:59
回答数：2件

恐れ入ります。
NTTさまのテクニカルサポートに連絡しても
なかなか回答がいただけずこちらに質問させていただきました。

環境は
フレッツADSLです。
webcaster6100M（ADSLモデム内蔵無線ルーター）にて
WINDOWS XP（LANカードを外付け）
またiBook macOS XはAirMac内蔵にて接続しています。

３月よりこの状態でまったく問題がなかったのですが
最近、pppのランプのみ消えて（そのとき、POWERとADSLは点灯しています）
接続ができないことがたびたび起こるようになりました。
webcasterの電源を一度切って再度起動すると
なおることが多いのですが、だんだん切断の頻度が高くなってきました。
接続できないときはmacも同時です。
再起動すると、最初にPowerランプが点灯し、ADSLランプが点滅のあと
点灯、つながるときはpppがつきます。
ところがちょっと目を放した隙に、pppが消えていて
接続が切断されていたりもします。

ネットワーク接続からローカルエリア接続（LANカード名）のアイコンをクリックして確認をしてみると接続時間などもどんどん増えていきます。

webcasterが原因かな・・と
思ったのですが、NTTさまはなかなかそうはおっしゃらず
チャンネルの度数をかえてみましょうとのことで
設定を教えてくださいました。

なにかほかにためしてみる方法があれば教えていただけないでしょうか。
どうかよろしくお願い致します。

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回答 (2件)

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No.2

回答者： osamu36
回答日時：2005/09/15 16:25

フレッツADSLで同じ様な現象に合いました　プロバイダに相談すると　PC内に静電気が発生すると

よく起るらしいです　総ての機器を３時間ほど外して
から　アースを設置してからは異常なしです
　マト外れか知れませんが　参考に

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No.1

回答者： 45yama
回答日時：2005/08/29 21:33

　１．ＦＴ－６１００Ｍの改修はされてますか。

　　下記ＵＲＬに不具合内容が出ていますが、ＡＤＳＬランプ点灯でも
　　ＰＰＰが消えインターネット接続が出来なくなる事が
　　あります。
　２．改修が済んでいる機械なら、ファームウェアのＶｅｒＵＰは
　　その後、行っていますか。　　　　　　　http://www.ntteast.co.jp/ced/support/version/bro …

　以上の２点を、確認して下さい。
　　

参考URL：http://www.ntt-east.co.jp/release/0401/040115a.h …