時間が来るとすぐに帰る派遣社員、派遣会社の指導について

Question

電器メーカーに勤務していますが、私の会社も新規採用はなく、ここ数年、製造部門は殆ど派遣社員になっています。
　私は製造ラインに供給する、部材部門におり、数人の派遣社員を指導しています。製造ラインに従事している派遣さんは、作業終了の時間が来れば、さっさと帰ってしまいますが、私たちの部材業務は、たとえラインの稼動が終了しても、その後に夜勤でラインが稼動するため、夜勤稼動スタート時に支障がないよう、最低限の部材を配置しておく必要があり、確認、巡回していると、15～20分位掛かります。
　全てではありませんが、私のところで仕事をしている派遣さんは『製造ラインと同じように時間が来れば帰る』『夜勤のラインスタート状態のことを考えていない』人もいます。
　そんな人が何人かいるので、私は彼らの仕事を終わった後、見て廻っています。必要な部材が必要量、準備されず、放置しておけばラインが止まり、苦情が来るので、カバーをしています。
　私は社員ですので、就業時間が多少過ぎても、残業手当て云々は言いませんが、（サービス的な部分もある）派遣さんはこの面では、非常に割り切っています。
　『仕事が終わったからすぐに帰らず、次の稼動のことも考えて準備をして帰って欲しい』言っておりますが、『じゃあ、時間が延びた分は残業カウントしてくれるのですか？』と尋ねてきます。
　私はそれほど上の立場にいる人間でないので、『出来る』と明言できません。私の会社と派遣会社、派遣会社と彼らの契約内容がどのようになっているかは分かりません。
　就業後の準備、後片付け等は短時間の上、見えにくい部分なので、派遣会社がはっきりと彼らに『残業をつける』と言っているのか不明です。はっきりと明言していないから、割り切って帰っているとも思えます。我々からすると、一通りの準備を万端にして帰ってくれるといいのですが、いつも後始末をしている現状です。
　どの派遣会社もこの部分は、派遣社員個人に説明しているのでしょうか?会社は今、1年で1番忙しい時期に来ており、製造部門では人手不足で、各派遣会社に『もっと人を連れてくるように』と言っていますが、人材のレベルに差があり、はっきりいって使い物にならない人も来ています。人を集められないので、中国、フィリピン、ブラジルなど、外人の派遣さんも目立ちます。
　また、気の荒い人が増え、先日も乱闘騒ぎになり、トラブル、小競り合い、派遣会社社員同士のケンカなど、人材の質が落ちています。
　新しく来ても、2～3日で辞める人、頻繁に休む人も居り、指導に時間を割いても、また違う人を教えなくてはならず、人が安定しません。
　派遣会社には『しっかりした人』『休まず固定できる人』をお願いしていますが、欠員が出ても、人だけ送るだけで、仕事が出来ず、私たちが付きっ切りにならざるを得ません。
　派遣会社は、派遣先がお得意様なのですから、自社から送った人材の仕事振り、能力等を管理しているのでしょうか?
　人1名送ればナンボ程度しか考えてはいないでしょうか?レギュラー社員が突発で休むと、派遣会社は代わりの人材を派遣してきますが、スポットの素人未経験者が1日や２日で覚えられる仕事ではないので、はっきり言って役に立ちません。営業マンは人を送ったらすぐに居なくなります。個人の世話などは殆どしません。
　殆どの派遣会社はこうなんでしょうか？

zorro · Answer

あなたが直接派遣社員に言うよりも、あなたの会社を通して派遣元に善処を依頼すべきです。個人だけ後からでゃ解決できない問題です。

Kindon98 · Answer

まず時間が来たら帰るということはやむ得ません。
そういう契約で給与を貰っていますから、嫌ならその分割り増し手当てを出さなければ仕方ないですよ。
人に限らず、以前知人がスーパーコンピュータを借りたことがありますけど、時間単位で貸してもらうので後一歩というところで予算オーバーになり、断念したことがあります。
人だって同じことで、派遣とは時間単位で人員を出してもらいますから、ラインがどうなろうが知ったことでは無いです。
ただ、それを言ってしまえばお終いですから、私の知人もポケットマネーで食事を奢ったり、仕事の後に酒を振る舞ったりして、人間関係を深めている方はいますけど、お金は払わない、人間関係も希薄では誰も融通は利かせません。
嫌なら20分間の派遣料を支払うしかないです。
派遣会社も派遣するスタッフは財産ですから、契約外に勝手に使ってもらっては困りますし、スタッフだって次の用事がある人だっていますから、無理です。
ただトラブルを起こすようなスタッフは困りますから、それは注意した方がよいです。
根本的な原因はお金では無いでしょうか？
当たり前ですけど、優秀な人材はどこでも欲しいですから、高いです、技術や経験が無い人間は安いです。
派遣の料金をけちっているということは無いでしょうか？

mariamolly · Answer

私は派遣社員の経験があります。

派遣社員のメリットは、帰宅時間がきっちりしてるから
アフターファイブの予定が決めやすいところです。

仕事の話をいただくときに、時給はいくらか、残業はあるのか、
残業代は出るのかなど、教えてくれますよ。
のちに互いに「こんなはずじゃなかった」とならないようにです。

なので、質問者さんの会社がどのような募集＆条件を出したのかを
１度確認する必要があります。

基本的には残業はない、という条件なら派遣さんが
さっさと帰るのは普通ですよね。

状況を見て、残業した方がいいなら残ってやろう！と
いう気持にさせるのはやはり残業代です。
サービス残業は派遣になってもやりたいとは思いません。
残業したくないからこそ派遣、という考え方もありますから。

lucet · Answer

派遣社員とはそういうものと割り切るべきだと思います。

貴方の会社には時間給で契約しているだけで、何の保障受けていません。派遣社員は派遣先の会社に対して、昇給とか、昇進、ボーナスなど、何らかのメリットを期待できないのだから、1分だって無給で働く理由はありません。派遣社員を使うというのはそういうことです。

貴方に負担がかかりすぎるなら、貴方の会社に増員、正社員を雇うなどを要求するべきだと思いますよ。

k-josui · Answer

ANo.4 さんのおっしゃるとおりです。
かって正社員だけで働いていた頃は「会社のために」という会社への忠誠心を求められました、その見返りが終身雇用ですね。
しかし、企業はコストを優先し正社員を減らし派遣社員を導入しました。
派遣であれば、人員が余れば即、明日から人員を減らす事が可能です。
その代償と言ってはなんですが、派遣社員に忠誠心を求めるのは無理な話です。
それも当然の成り行きです、企業はそれを選択したのです。
今後団塊の世代が退職し、ますます人材は不足します。
きちんとした経営者はすでに正社員を増やす方向に動いています。
それに伴い派遣会社の人材の質ははますます低下するでしょう、これは目に見えています。
漠然とした経営をしている企業は今後人材難に苦しむでしょうね。

pancrasesaikou · Answer

こんにちは。以前、さまざまな派遣で働いてきました。私の経験からいうと、20分ほどの残りでは、残らない人が多いと思います。それは人により違うと思います。私は気にするタイプなので完全に社員にの方が終わっていいよと言われるまで手伝っていました。しかし、圧倒的に帰る人が多かったです。・・・理由はやはり、サービス残業なんてしないという人が多かったです。派遣会社に始めから、そのようなことがあると伝えてもらうことが大切だと思います。

kobalt · Answer

質問者様は、どのような立場なのでしょうか？
私も長く派遣社員をしてきましたが、必ず契約書には「指揮命令者」
の記載があり、基本的にはそのかたを通して指示をいただくことに
なっています。
質問者様がこの立場にない場合、
> 『仕事が終わったからすぐに帰らず、次の稼動のことも考えて準備をして帰って欲しい』
は、そのかたから言っていただいたほうがいいでしょう。
残業については、派遣会社、派遣社員は「した分は請求する」ことに
なりますから、派遣先（質問者様の企業）が「手当てを払ってでも
帰らないでほしい」「手当ては出したくないから定時で帰ってほしい」
を判断することになります。
ほとんどの派遣先では、私の場合は残業していましたが、15分程度の
残業が毎日・・・という企業はなく、そういう場合は定時で帰ってくれと
言ってくる派遣先もありました。

まずは、派遣先の指揮命令者に現状を説明し、改善策を相談したほうが
いいように思います。
おそらく「高い時給をもらっているのだから」という思いがあるかも
しれませんが、月収は多くとも年収にすると賞与などがないので低くなります。
中には残業手当で稼ぎたいスタッフもいますが、残業がないから派遣を
しているスタッフもいます。
与えられた業務だけすればいい、という働き方でもあると思います。

gokkiiiie · Answer

派遣担当が人事なのかわからないけど、人事が派遣担当してるなら
人事にクレーム入れたら？　あまりにも酷いから派遣会社変えろって。

あなたの会社がどの位の規模かは知らないけど、現状の問題点を切実に書いて、それが非常に説得力があって
派遣会社が特別なつながりを持ってない（系列とか）なら派遣会社位は変えてくれるかもしれないよ？

noname#32278 · Answer

どこでも、似たようなもんですよ。

私は、自動車関連の製造現場で働いていたのですが、
結局いつも、社員が派遣さんの尻ぬぐいをしてました。

人材の質も、たしかに落ちてます。
「コイツ、本当に面接したのか？」って人も多かったです。

派遣会社の実態も、相当怪しいです。

こういう状態が続くと、モノづくりの現場が根底からダメになって
いく気がしていたのですが、２、３年やそこらで解決するような
問題ではないとも感じていました。

とはいえ、いいニュースもあります。
以前勤めていた会社では、この春から、正社員で新卒者を雇い始めたようです。

先行きどうなるかわかりませんが、もうちょっと景気が良くなれば、
雇用全体にも、そういった変化が出てくるかもしれません。

不満はあるでしょうけど、個人で手を出せる内容じゃないので、
今はつらいですが、もうしばらく辛抱するしかないんじゃないでしょうか？

ただ、現場の改善は、現場の人間がするしかないと思います。

MARU270 · Answer

工場での勤務はしたことがありませんので、全然的を外しておりましたら申し訳ありません。

　そもそも、

＞『仕事が終わったからすぐに帰らず、次の稼動のことも考えて準備をして帰って欲しい』

　この言い方に問題があるんじゃないですか？
　これだと、残業をしなさい。と言ってる事になるでしょう？
　そうじゃなくって、仕事中に次の準備もするのが当然とは指導出来ないんでしょうか？
「次の稼働が出来る状態になっていなければ仕事は終了していない。あなたが仕事開始の時にも稼働出来る状態になっているでしょ？時間内に次の稼働が出来る状態にしておくようにして下さい。」
　で、済む話ではないんでしょうか？

時間が来るとすぐに帰る派遣社員、派遣会社の指導について

あなたが直接派遣社員に言うよりも、あなたの会社を通して派遣元に善処を依頼すべきです。

まず時間が来たら帰るということはやむ得ません。

私は派遣社員の経験があります。

派遣社員とはそういうものと割り切るべきだと思います。

ANo.4 さんのおっしゃるとおりです。

こんにちは。

質問者様は、どのような立場なのでしょうか？

派遣担当が人事なのかわからないけど、人事が派遣担当してるなら

どこでも、似たようなもんですよ。

工場での勤務はしたことがありませんので、全然的を外しておりましたら申し訳ありません。

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