マルチメディアオーディオコントローラ、主に音が出ないという不具合

マルチメディアオーディオコントローラに黄色い「？」がでていることに関係していると思いますが音が出ません。一応、今までわかっている事やコンピュータの種類について書いときますので参考にしてください。
システム：Microsoft windows XP Home Edition
Version 2002 Servick Pack2 製造元　SONY
・他の質問を見て東芝やインテルのマルチメディアオーディオコントローラ（YAMAHA製）をインストールしてみたのですが毎回、警告表示「インストールされませんでした」となり終了してしまいます。　
・コントロールパネル→サウンドとオーディオ　デバイスのプロパティ
では、音声・音量ともデバイスなしになっており音量調節ができないようになっています。
・コントロールパネル→プリンタとその他のハードウェア→関連項目にあるハードウェアの追加でマルチメディアオーディオコントローラが出たもののエラーがでてトラブルシューティングに従って削除した後　インストールしてみましたが直りませんでした。

この問題が解決できる回答をしてくれた方には、ハンゲーム/スペシャルフォースの中尉の赤のIDをプレゼントします！（マジです）　　　　
音が出ないということは自分にとって死活問題なのでどうか協力よろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： kusa_mochi 回答日時： 2007/12/09 10:01

ドライバがインストールされていない状態なのだと思うが、その場合そのPCの型番が判らないと手の出しようが無い。

型番やシリアル番号が書かれているシールが本体の何処かに張ってあるはずだ。
それを見つけて型番を補足に書き込んで下さい。
(誰かが剥がしていない限り絶対にある)

SONYの場合、型番は

　VGC-xxxxxx, VGN-xxxxxx, PCG-xxxxxx, PCV-xxxxxx, VGX-xxxxxx

というパターンの文字列になります。
(xxxxxxには任意の英数字が入る)

万一その型番が書かれたシールが見つからない場合は、以下のURLで自分のPCを探してそれを元に型番を報告して下さい。

　http://www.vaio.sony.co.jp/Products/Pc/past_note …
　http://www.vaio.sony.co.jp/Products/Pc/past_desk …

#ノートorデスクトップの区別とタイプが判るなら直接上のリンクで自分のPCがどれに該当するか探す
#タイプも判らないなら、キーワードでネットを検索しある程度候補を絞り込んでから上のリンクで確認すればよい
#キーワードは「VAIO」,「ノート」(デスクトップならデスクトップと入れる),「PentiumM 1.4GHz」(マイコンピュータのプロパティで判るCPUの種類を入れる)

この回答へのお礼

製作会社に問い合わせて、解決できました。ご丁寧に説明してくださり誠にありがとうございました。

お礼日時：2008/01/07 12:03