win7での個人設定がすべてクリアになりました

win7での個人設定がすべてクリアになりました。対応方法を教えてください。

現在妻と私の２つのユーザーで共有しているPCで、あるときから、妻側のアカウントで、個人設定がすべてクリアになってしまいました。

具体的には、
・デスクトップのアイコンがゴミ箱を除いてすべて消えた
・ドキュメントフォルダに今まで入れていたファイルが消えた（私のアカウントからはアクセス可能なので、物理的に消えた訳ではないです）
・使っていたoutlookをクリックすると、初期設定から始まる
などです。

心当たりとしては、fences （http://fences.softonic.jp/） をダウンロードして、妻側のところで、何かへんな操作をした可能性があります。
ただ、アンインストールしても状況は変わりません。

元への戻し方を教えていただけますでしょうか?

No.1 回答者： pasocom 回答日時： 2011/12/25 08:02

奥様のアカウント（ユーザープロファイル）が壊れた可能性があります。

下記サイト「破損したユーザー プロファイルを修復する」を参考にプロファイルの修復を試みて下さい。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista …