2月はじめにMRワゴンの10周年特別仕様車を購入しました。
その際、2月末には納車できると思うので、納期が分かり次第
連絡するということでした。
でも全く連絡がなく、どうなってるのかなぁと思っていたら、
昨日納期が4月になると言われました。
理由を聞くと、「人気があって、メーカーで受注が重なってるようなんです」
とのこと。
2月末が4月になることは、契約の際には分からないことなのでしょうか?
それとも別の理由があるのでしょうか?
契約の際に前もって言っておいてくれたなら、よかったのですが
楽しみにしていましたし準備もしていたので、かなりショックです。
ちょっとした詐欺だなとも思ってしまいます。
急遽納期が遅れることは、よくあることですか?事前に分からないのでしょうか?
信頼できない相手から買うのが嫌で、キャンセルできるならしたいとも
思うのですが、支払いは済んでいますし、難しいですか?
教えてください!
No.1
- 回答日時:
キャンセルは出来ないと思います。
私の主人は某ディーラーの営業マンをしていますが、納期が遅れるのは、しょっちゅうみたいです。
1年前の震災、タイの洪水、豪雪…
色んな事で遅れるようです。
人気車種なら尚更だと思います。
ただ、補助金や減税は4月以降の分は最終的な確定ではなかったと思うので、そのあたりは営業マンの方と話し合ってみた方がいいのではないでしょうか?
せっかく大きな買い物をしたのですから、楽しみに待ちましょう☆
補助金や減税の件は、全然聞いてないです。確認してみます。
ありがとうございます。
ずっと楽しみに1ヶ月過ごして、いよいよって時に2ヶ月延ばされたら
本当ガックリきますよ。。。
営業マンの方はそういう気持ちをくんで、もう少し丁寧に、誠意を見せてほしい。
キャンセルできないにしても、二度とそこで買いたいとは思えないです。
結果ではなく、一番は対応の仕方なんですよね。
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