No.2
- 回答日時:
スマートTV-BOX(白箱)ではなくスマートJCOM-BOX(黒箱)ですよね
黒箱には無線子機機能が搭載されていますが
「バッファローの無線ラン」は、無線親機なので引き続き使用しないといけません。
お使いの「バッファローの無線ラン」はJCOMの120M契約に対応できる製品ですか?
有線LAN端子が100Mbpsまでの場合、買い替えが必要になります。
なお白箱には、無線親機機能が搭載されていますが
最大通信速度が100Mbpsの為、120M契約では使えません。
ケーブルモデムの追加と無線設定変更が発生します。
今しらべたら100まででした。
この場合買い替えが必要とのことですが そんな、説目もうけていないのでどぅするか jcomの方に問い合わせしてみたいとおもいます。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
説明不足なのですか?
120M契約に変更するにあたってユーザ自身が確認している前提でプラン変更を提案しているはずですが…
優良誤認をさせているから光に乗り換えられていることが分からない企業なのでしょうね。
JCOMレンタルルータは500円の価値なしですから
ac規格の867(866)Mbps対応で1GbpsLANポート付きの適当なルータを購入しましょう。
2015年12月からコールセンター受付時間が3時間短縮されています。
18時で受け付け終了ですから注意ください。
補足にも、かいたのですが いままでの100Mの有線ポートに接続はできないんでしょうか?
別に120Mもいらないので 接続は可能だけど120Mはでないよ!ってことなら そのまま続行してもらいますが そもそも接続すらできないっていうのであれば まだ日にちがあるのでキャンセルしたいとおもいます。
pcもそれほど使いませんし 今のままでも不満はないので 余計なお金かけたくないので。
営業マン 説目不足ですねー
ただ有線ですか?無線ですか?って聞かれただけです。
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