先日までかかっていた電話なのに、昨日、電話がかからないよと言われました。原因は何でしょうか？携帯はd

先日までかかっていた電話なのに、昨日、電話がかからないよと言われました。原因は何でしょうか？携帯はdocomoです。ショップ行くのも混んでるしと思い、よろしくお願いします。

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2017/06/05 01:55

現在、ドコモショップは、来店の予約なり事前に番号札を取ることが出来たりします。

あと、ドコモの携帯電話から、”111”で発信すれば、発着信テスト出来ます。（自動応答システムですので24時間可）

かからないと一言でいっても、どのようになるのか相手に聞いている方がよかったりします。

No.2 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2017/06/04 14:04

とりあえず、電源を入れ直してみては？

発信には問題ないのでしょうか？→151に電話して、音声ガイダンスが聞けるか、まず試しましょう。聞ければすぐ切ってもいいですね。

着信がダメかは、113（故障受付、電波状況問い合わせ）に電話、折り返しテストをお願いするとか。

どっちにしても故障修理は、（iPhone でない限り）ドコモショップに行かないとできません。最終的に店舗に行くのは避けて通れませんよ。

No.1 回答者： muyugusanjin 回答日時： 2017/06/04 11:27

＞電話がかからないよと言われました。

＞原因は何でしょうか？
之だけでは、何とも云えません。
掛けたら、話中に為るのか。
ガイダンスが流れるのか。