去年の暮れにAmazonで商品を注文し 年明けに配達予定だったのですが なんの連絡もなく購入履歴を確

去年の暮れにAmazonで商品を注文し
年明けに配達予定だったのですが
なんの連絡もなく購入履歴を確認しても
何も記載されていませんでした。
確かに注文をして、すぐに確認メールが
届きました。
お金はまだ払っていません。
注文を取り消された事になるのでしょうか?

No.4 回答者： フェンネル 回答日時： 2018/01/17 10:37

個人的な経験だとａｍａｚｏｎは配達時期が曖昧です。

直前にならないと連絡がきません。
あと、配達自体は下請け業者なのでコミュニュケーションがあまりとれてないのかな？と感じます。
今の時期は年明けで混み合っているので特に遅れがちかと。
問い合わせるのが早いのでは？

No.3 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2018/01/12 23:27

＞お金はまだ払っていません。

代引きにしましたか？
してなければ、指定期日までに支払いがないかぎり出荷はされません。何もせずに放置していると、契約は取消です。
かつては、支払いがあるまで注文が保留された時代もありましたが、Amazonを倉庫代わりにする転売ヤーさんが横行したので、1週間以内の支払期日が設けられました。

（Amazon.co.jp ヘルプより)
支払い期限は、お支払い番号の発行日を含めて6日です。お支払い期限が過ぎると、お支払い番号は無効となり、ご注文は自動的にキャンセルされます。

No.2 回答者： tsuribakakinkin 回答日時： 2018/01/06 13:23

代引き以外の支払い方法でしょうか？

アマゾンは、代引きを除き、支払いが完了して始めて契約完了です。

なので、支払いをしていないなら当然配達はされませんし、
支払いをしないで一定期間経つと、自動的にキャンセルになるはずです。

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2018/01/06 02:04

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/displa …
一定期間（6日以内）に支払っていないなら、自動的にキャンセルされていますよ。
また、自動的にキャンセルされたものについては、一定時間経過したら、履歴からも削除されます。