プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

数日前からg6゜+を使い始めました。
今日、QRコードリーダーを使用しようとしたところ、アプリは起動せず、カメラは上下逆さまのインカメラの状態になったまま戻りません。
何度も振ったり再起動してみたりしましたが、治りません。
グーグル開発者サービスがホームアプリに不具合を起こしているとのメッセージが出ていたので、グーグル開発者サービスのキャッシュを削除したり、アンインストールしてみましたが、変化はありません。
Launcher3とgooホームの両方で以上の動作をしましたが、どちらもだめでした。
どうしたらよいでしょうか?

質問者からの補足コメント

  • 機種名 ✕ g6゜+  ○ g6+

      補足日時:2018/01/21 11:05

A 回答 (1件)

誤)g6゜+


正)g06+


> どうしたらよいでしょうか?
初期化して駄目ならサポートに連絡し

メーカ お里帰り(修理)が妥当と考えます
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この回答へのお礼

機種名を間違えてしまい申し訳ありません。
初期化してみましたが、やはり直らなかったので、修理に出すしかなさそうです…

ありがとうございました!!

お礼日時:2018/01/21 11:00

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