A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
補足拝見しました。
なるほどPCのChromeでしたか。簡単に試せる方法として「キャッシュの削除」「Chrome設定の初期化」ですかね。ブラウザ右上に縦のテンテンがあると思うのですが(その他ツール→閲覧履歴の削除でキャッシュを削除)(設定→詳細設定→リセットでChromeの初期化)(ヘルプからChromeが最新バージョンか試してください)とりあえず簡単に試せるのはこの3つだと思います。
これで無理となるとIEとChromeの違いが影響なんですかね・・・
No.1
- 回答日時:
スマホ等の携帯端末からと仮定します。
1.通信状態は安定していましたか?
2.PCをお持ちであればスマホの画像をPCに入れてPCから操作する
(Googleドライブ等を使えば簡単にPCでも同じ写真を使えます)
3.楽天側に問題がある可能性もあるので楽天に問い合わせてみる
自分的には3.が手っ取り早いと思います。
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