何度もすいません いま自分のスマホがこのような状態で全く動いてくれません。故障紛失サービスでスマホを

何度もすいません
いま自分のスマホがこのような状態で全く動いてくれません。故障紛失サービスでスマホを交換してもらうのですが、データはどうやって引き継げばいいのでしょうか??アプリはもう無理でも写真とか電話番号は引き継ぎたいです。パソコンに繋いでもスマホのロックが解けないので開けません..どなたか教えてください!お願いします！

No.2 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2018/05/06 17:59

外部メモリに画像を入れているなら、入れ替えるだけでよい。

電話番号は、SIMカードに入っているので、SIMカードを差し替えるだけで利用は出来ます。

携帯電話がMTPモードになっているなら、PCに接続したら、一部画像とか動画を取り込めますけどね。
MTPモードとかにならないなら、無理ですね。
電話帳などは、クラウドなりで預けているなら、そのデータを取り込み引き継ぎ出来ます。

No.1 回答者： 田舎はどこだ 回答日時： 2018/05/06 15:09

グーグルドライブとか利用していれば、写真や連絡先はクラウドに保存してくれるんですが…。

画面開けない、PCに繋げられない、だと、自力では無理かもしれませんね。
データ復旧サービスを利用するか、諦めるか、でしょうか。