iPhone5sを使っています。 キャリアはdocomoです。 アプリがアップデートされたため、しよ

iPhone5sを使っています。
キャリアはdocomoです。
アプリがアップデートされたため、しようと思ったのですが、画像のように何も表示されなくアップデートすることができません。
端末の再起動、バックグラウンドで起動しているアプリを閉じる、アップルIDのサインアウト、全てを試しましたが、改善されませんでした。
空き容量は10GB、iOSは11.3.1と最新です。
通信環境も特に問題ないです。
考えられる原因は何でしょうか？また、他に改善策はありますか？
ちなみに、アップデートはもちろん、アプリのインストールもできません。

質問者からの補足コメント

• なにやっても改善されません。
  他になにかありますか？

    補足日時：2018/05/28 22:48

No.4 回答者： カズパッパ 回答日時： 2018/05/29 15:12

機内モードをON OFF してみる

設定から 日付け時刻をON OFF してみる。

No.3 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2018/05/26 08:39

真っ先に試すべき、Webサイトデータと履歴の削除をしていないようです。

ブラウザーキャッシュが中途半端に残っていると、App Store/iTunes Store で、そのような白い画面のままになる場合があります。

No.2 回答者： gfxgfx 回答日時： 2018/05/25 23:09

心配ですね。

心中お察しします。
1度、「すべてのコンテンツと設定をリセット」してから、新しいiPhoneとして設定し直してみてはいかがでしょうか？
データをバックアップして復元しても同じエラーが出ると思います。
LINEをお使いならLINEのデータだけバックアップして置きましょう。

No.1 回答者： カズパッパ 回答日時： 2018/05/25 23:02

じゃあネットワークリセット！