生年月日を誤って2017年に設定してしまい、未成年ではツイッターが出来ないという表示が出ました。20以上で住基カードがあったのでそれを送ったのですが、『ご提示いただいた情報では、お客様の本人確認をとることができませんでした。ご報告内容に対応するため、氏名と生年月日が記載された、政府発行の有効な顔写真付き身分証明書をご提出ください。次のリンクをクリックして、必要書類を再度アップロードしてください。』とメールが返ってきて復旧してもらえません。
ちゃんとそのアカウントのメールアドレスで画像をアップロードしていますし返事もしています。
住基カードだけではダメでしょうか?もしくはなぜダメなのでしょうか?
A 回答 (4件)
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No.4
- 回答日時:
私も、凍結された事がありますが、(攻撃的では無いのに)丸一日凍結されましたが、その後解除されましたよ。
その手続きですが、ショートメッセージで届きます。偶然見付けました。
気長に頑張ってください。
No.3
- 回答日時:
住基カードが駄目でなく、住基カードが鮮明な写真でかければコンピューターは処理が出来ないからです。
カメラで住基カードを写す場合は、対象物をカードに設定をして写せば鮮明な写真になりますが、普通にカードを写すとぼやけます。
パソコンに住基カードの写真を取り込んみ、明るさを調整し名前を付けて保存をし、
保存をした住基カードの写真をTwitter社に送ってみたらどうでしょうか。
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