Amazonで購入した品物を返品したいのですが、 ｢返品用ラベルと返送手順を表示・印刷｣ せずにタブ

Amazonで購入した品物を返品したいのですが、
｢返品用ラベルと返送手順を表示・印刷｣
せずにタブを閉じてしまい、履歴も消してしまった為
バーコードの下の文字列のメモも取れていない状態です。
どうやれば返品できますか？
荷物の梱包は一切解いおらず送られてきたままの状態です。

加えて、返金は済んでいるらしいのですが、画像の通り出品者による返品の承認待ちと出ているのは何なのでしょう？

分かる方がいらっしゃれば教えてください。お願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2018/09/26 19:23

Amazon.co.jpに出店している店であなたは買い物をした。

よって、返品をするにしても、店が指定した住所に返品する必要があります。
店が発送した商品なら、店が、返品用の住所を通知してきますので、その指定した場所に返品を行って下さい。

分からないなら、店に返品住所を聞いて下さい。