adobe アップデートしたら体験版扱いになり開けなくなりました。

adobe アップデートしたら体験版扱いになり開けなくなりました。

専門学生でなので、プランは学生プランの1年契約で今年の4月に更新したのでまだ契約は切れることはないと思うのですが、ご購入くださいの文字が全てのソフトに出ます。

ネットに出ているような解決法を試しましたが、ダメでした。

解決方法を教えてください。
お願いします。

No.3 回答者： heiseitoshi 回答日時： 2018/11/01 19:18

No2です。

注文後にAdobeから送られたAdobe Creative Cloud12か月メンバーシップ
カードの裏面に書かれているコード番号をシリアル番号入力場所に記入して
みてください。

それでだめなら、AdobeでIDとパスワードを登録して、Adobeに電話です。
電話番号は、専門学校で聞いてください。

No.2 回答者： heiseitoshi 回答日時： 2018/10/31 14:02

指定校制のものは、シリアル番号はAdobe　IDで自分のマイページを開いても

表示がありません。

これの解決法ですが、専門学校の窓口の方に「事情を説明しましょう」
窓口の方が聞いてくれるか、Adobeのカスタマーセンターの電話を聞き
ます。

自分でダイレクトに電話しましょう。
指定校制ソフトは、Adobeのサイトでは電話連絡がグレーアウトしていて
つながりませんので、窓口の方に聞くのが早いです。

No.1 回答者： 銀鱗 回答日時： 2018/10/30 01:10

契約した時のシリアル番号をそのまま登録すれば良い。

ダウンロード製品のシリアル番号を確認する方法
　https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pr …
がんばれ。

・・・
＞ネットに出ているような解決法を試しましたが、ダメでした。
ってことだけど、具体的に何をしたのかが示されていないので
マジで一般的な回答になった。
こんな回答を期待していないのであれば、具体的に何をしたのかを質問文に含めるようにしよう。
回答者は質問者さんがネットの何を見たのかを読み取ることができるようなエスパーではないんだ。