ドコモショップが完全予約制導入・・・どう思いますか？

ドコモショップが、混雑の常態化を解消すべく完全予約制にするそうです。
お客が待たされるストレスから解放されることで、サービス満足度が向上するんだそうです。
一方、予約が取れないお客が、家電店に流れるのでは・・・と今から不安視している意見もありますね。

さて、ドコモ利用者でもそうでない方も、こういうショップの予約制はどうですか？
賛成ですか？
反対ですか？

No.4 回答者： sagikagenn 回答日時： 2018/11/28 21:01

賛成！この間ショップに言ったら4時間待ちますがいいですか？って言われて耳を疑いましたよ！！

この回答へのお礼

４時間ですか・・・
それからさらに席に着いてからも時間がかかるわけですね。
もう、サービス業のショップとは言えませんね。

回答を頂き、ありがとうございました。

お礼日時：2018/11/30 00:41

No.3 回答者： ダイキリ 回答日時： 2018/11/28 13:46

トンビさんこんにちは。

賛成ですよ。

いつもありがとうございます。

この回答へのお礼

そうですね、ただ予約が集中すると週末の利用が難しくなりそうです。

回答を頂き、ありがとうございました。

お礼日時：2018/11/30 00:42

No.2 回答者： 二頭ヘビ 回答日時： 2018/11/28 02:44

おおいに賛成だよ、一つ前のひとが簡単な操作説明で私は1時間近くも待たされてこっちはアクセサリー購入だけなのに一時間町待ちとかあって帰ったよ。

今だに電電公社の基質が抜けてないんだよ！役場気取りなんだよね。

この回答へのお礼

＞アクセサリー購入だけなのに一時間町待ち
そういう簡易な要件のお客は順番をずらして欲しいですね。
＞今だに電電公社の基質が抜けてない
社長も含めて役員に電電からの人がいなくならない限り、無理かも知れませんね。

回答を頂き、ありがとうございました。

お礼日時：2018/11/30 00:44

No.1 回答者： ハイジ20188 回答日時： 2018/11/27 21:34

トンビさんこんばんは☆

どちらかと言えば、賛成ですね。
私は、ソフトバンクなんですが、ソフバンは、両方あるんです、予約もフリーも。
だから私は必ず予約しています。
レストランと同じ感覚ですね。
待たされたくないので。
だからドコモも妥当な策ではないでしょうか。むしろ良心的に思えます。
ただ、流しのお客さんを取り入れられないという、商機ロスはあるかもしれませんね。
以前に、表参道のアップルストアに、飛び込みで入りましたが、込み入った話をしたいなら、とにかく予約が必要、と言われて、仕方なく後日出直しました。

この回答へのお礼

そう、時間がかかりそうな話は予約必至ですね。
逆を言えば、簡単な物品購入程度の要件は順番を入れ替えてほしいです。

回答を頂き、ありがとうございました。

お礼日時：2018/11/30 00:46