No.4
- 回答日時:
今回支払った分の前の月が未払いの可能性があります。
コンビニエンスストアでは、ほぼダイレクトに支払い後に開通しますので
開かないということは、システムの遅延とか別の未払いが考えられます。
0120-800-000で対応してもらえると思います。
全くそのとおりでした。前月の支払いが完了していれば、全然月の支払いは当然完済しているものと勘違いしておりました。以後、気をつけます。
No.2
- 回答日時:
下記URLが参考になると思います。
ちなみにその携帯に電話を掛けると「お客さまの都合により・・・」というアナウンスが流れたら料金支払いがうまくいっていない可能性があると思います。
(ドコモが悪いのかコンビニが悪いのかは分かりませんが・・・)
参考URL:http://cs.nttdocomo.co.jp/
一般に「お客様の都合で・・・」というアナウンスが流れると、料金未収納のペナルティだと容易に冊子がつくのが羞恥刑ですね。あわてて料金収受に行きました。
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