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auのスマホ料金を支払ったのに5時間以上経つのに繋がらないのは何故?

A 回答 (3件)

支払いを納付書のバーコードをコンビニのスキャナで読み取ったなら10分もすれば再開される様ですが、



docomoですが。
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KDDI・沖縄セルラーって携帯電話会社なら、コンビニで支払ったなら、翌朝とかになることはあるみたいです。


auショップって店頭で支払ったなら、なぜ再開されないかは、KDDI・沖縄セルラーもしくは、支払った店頭でお問い合わせ下さい。
NTTドコモだと、数十分程度もあれば再開されるみたいですけどね。
ソフトバンクの場合は、30分前後で再開出来ることもある
https://www.softbank.jp/support/faq/view/18228
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営業時間外だから。



銀行がね。
振り込んだ翌日の扱いになっているのでしょう。

朝9時を過ぎても繋がらないならショップに確認に行きましょう。
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