iTunesストアで音楽を買ったんですが家では流せたのに外出するとこのiPhone上にないアイテムに

iTunesストアで音楽を買ったんですが家では流せたのに外出するとこのiPhone上にないアイテムになり、できません。
再生できないなら返金して欲しいのですがどうすればいいですか？

再生も返金も出来ないなら自殺して欲しいです

質問者からの補足コメント

• こんな感じです
  ミュージックアプリではリストに載ってすらいません。
  ほんとiTunesに文句言いたいけど電話番号が出てきません

  
    補足日時：2018/12/15 19:33

• 電話番号見つけたので風呂入ったら問い合わせしてみますノシ

    補足日時：2018/12/15 19:35

No.2 回答者： 銀鱗 回答日時： 2018/12/15 19:31

インターネットにつながる状態でそのマークをクリックした？

インターネットに繋がらない状態でクリック（タップ）しても意味ないよ。

この回答へのお礼

繋がる状態でだよー

お礼日時：2018/12/15 19:32

No.1 回答者： 銀鱗 回答日時： 2018/12/15 18:54

クラウド上にあるってマークが出てない？

インターネットにつながる状態でそのマークをクリックすると、端末にダウンロードが始まりますよ。

使い方を知らない事を他人のせいにしちゃダメだよ（大笑
今どきの小学生だって「責任転嫁」はやらない事だ。

この回答へのお礼

これ、押しましたよ、何回やってもまた雲マークが出てダウンロードする前の状態になってますこまります

お礼日時：2018/12/15 19:17