Andoroid7.0

AQUOS　L２というAndoroid7.0を使っています。容量オーバーというメッセージが出たので、不要なアプリを削除したり、Micro sdに写真のデータを保存しましたが、あっという間にまたデータ不足になり、内部共有ストレージ7.91GB/7.93GBとなってしまい、メールやラインが送受信出来たりできなかったりして困っています。
アプリは使っているもの最小限にしているつもりで、これ以上削除できるものがないのですが、どうしたら良いでしょうか。

No.1 回答者： anonymousC0WARD 回答日時： 2018/12/29 18:20

スペック｜ＡＱＵＯＳ Ｌ２

http://www.sharp.co.jp/products/aquos-l2-u/spec. …

をみると内部ストレージ容量は「１６ＧＢ」となっており

質問文には まるで「８ＧＢ」モデルのような容量表記です


「共有」「少ない容量」から想像できるのは

異なるユーザと端末を使い回しているのでは？

という可能性が考えられ

異なるユーザアカウントに

半分のストレージ容量を空け渡しているなら

根本的な解決に至らないのは当然と考えられます

それでも約８ＧＢも食い潰している状況は異常ですけどね

まずは「設定」→「ストレージとＵＳＢ」と開き

どのジャンル(項目)が 最も容量を食い潰しているか

その項目を確認してください

一般的に内部ストレージを食い潰すジャンルは

・その他
・キャッシュ
・動画
・画像
・アプリ

が消費量の多い順番となっており

「キャッシュ」の項で「○ＧＢ」とか消費しているなら

何も考えず「キャッシュ」をタップして

キャッシュデータを消去 してしまうのが最善です

この回答へのお礼

ご丁寧な回答ありがとうございます。共有しておらず単独で使っているのですが、内部ストレージが8GBしかないのです。それも謎です。
設定でストレージを見ると、
アプリ11.74GB
画像170MB
キャッシュデータ15.53MB
その他856KB
となっています。アプリはかなり削除したのですが。しかも、アプリを削除したあと僅かに空き容量が出来ても、すぐまたいっぱいになってしまうのです。

お礼日時：2018/12/30 16:57

No.2 ベストアンサー 回答者： anonymousC0WARD 回答日時： 2018/12/30 20:19

＞ 設定でストレージを見ると、

＞ アプリ11.74GB
この時点で確認している箇所が違う事が明確になってる事に気が付いてますか？

質問文に
｜内部共有ストレージ7.91GB/7.93GBとなってしまい

と明記しているのに

｜アプリ　１１．７４ＧＢ

という状況は発生し得ないという話です

作る話、内部ストレージでは無く

ｍｉｃｒｏＳＤカードの中身を誤認している可能性があります

本来、外部ストレージであるｍｉｃｒｏＳＤカードを

内部ストレージとして扱える機能が

Ａｎｄｒｏｉｄ ６．０から実装されています


質問者さんが この機能を理解しており

８ＧＢのＭｉｃｒｏＳＤカードを挿入しているなら

今回のような誤認が発生すると考えられます


ＳＤスロットに８ＧＢのＳＤカードを挿入しているなら

正規手順で内部ストレージ化しているであろうＳＤカードを

本来の外部ストレージに戻す作業をすれば

今回の問題は解決すると考えられますが

内部ストレージ化の解除は 同時にデータ消失を意味するので

クラウド・サービスにデータのコピーを済ませてから

作業に取り掛かってください


あと、アプリ １１．７４ＧＢ の中身も ちゃんと確認してください

アプリ の項をタップすれば保存容量の大きい順に

アプリ名とサイズが一覧表示されます


意外な盲点として「ＧｏｏｇｌｅＰｌａｙ開発者サービス」が

大量消費しているアプリの上位に表示された場合

アプリ名をタップし

（１）［キャッシュを消去］をタップ
（２）［容量を管理］→［データを全て消去］をタップ

という作業をする事で通常サイズに減ります

但し、アプリによっては自動ログインが解除されたりするので

ある程度の不便は覚悟した上で実行してください

この回答へのお礼

再度ご回答ありがとうございます。確かにどうして16GBのはずが8GB弱で、それなのにアプリが11GB使っていることになっているのか、内部ストレージ化についても調べ、内部ストレージ化を試みましたが、ADBが上手く作動せず。しかし、動画と画像をすべてSDカードにうつしたつもりが、本体保存になっていたものも結構あったので、それをすべて移したところ、メールやラインが滞ることはなくなりました。内部ストレージ化をさせアプリを移すことを、再チャレンジします。
ちなみに、UQに問合せたところ、「弊社にて販売しておりますAQUOSL2（SH-02）は、本体容量は16GBございます。ただし、端末内の必要なシステムにより容量を確保しております。その為、実際ご利用可能な容量は実質8GBほどとなります。この度は、ご要望に添えずに大変恐縮でございますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。」との回答でした。ショップにも行ってみましたが、解決せずでした。ありがとうございました。

お礼日時：2019/01/02 22:56