ガラホのインターネットの履歴について！

私が使用しているガラホのインターネットの使用履歴で、最近（ここ2.3日）『先月』という表示欄？が消えるんです。

因みに前にも『もっと前』という欄が消えています。
私事ですが履歴が削除されると非常に困ります。

先月の欄に関しては、昨日は電源を寝るときに落として今朝復活していました。でも今はさっき消えて電源落としても復活しません。（時間の問題？）
この状態が続いても私は未来がないと思ったので質問したんですが……検索してもスマホやパソコンのやり方しかでないので。

このままでは『過去七日間』の欄のやつで遣り繰りしなくてはいけません。もしかしたらそれも消えてしまうかも。（てかどんどん過去七日間の欄の最後のやつが消えてってるし）

お願いします！携帯（ガラホ）に詳しい方、私に解決案を出してください！設定とか開いても、インターネットの履歴のやつとか一切でてこないんです。手詰まりなんです。
助けてください！

なるべくやさしく、未成年者に分かる説明をお願いします！

No.1 回答者： anonymousC0WARD 回答日時： 2019/01/03 13:17

どんな質問であるにせよ詳しい説明が欲しいなら

正確な機種型番を提示する必要がある

という事を先に覚えて実践してください

「ガラホ」はジャンル名であって

機種を限定できる固有名称ではありません

言ってみれば

「自転車の操作方法を できるだけ優しく教えてください」

と無理難題を投げつけているのと同義です


とりあえず考えられる原因としては

ブラウザのキャッシュ・履歴を削除した結果である事は

最初に疑うべきポイントでしょう

あとは どのタイミングで その操作に至ったのか・・・

それは全く持って不明であり

端末固有の設定にある省電力設定や

自分で勝手に導入したアプリによるモノかもしれません


いずれにせよ情報が足りなさ過ぎるので

あとは自分で取扱説明書を熟読するか

最寄のキャリアショップ窓口に出向き

端末持込で相談してください