突然pcからワード エクセル パワポがなくなりました このような状態です ファイルも開けませんし編集

突然pcからワード エクセル パワポがなくなりました
このような状態です ファイルも開けませんし編集もできません

No.1 ベストアンサー 回答者： メガルーダ 回答日時： 2019/05/11 16:50

パソコンの購入年数に関らず、ハードディスクが損傷した可能性があります。

私のT社のパソコンは僅か３年で、画面が完全にフリーズしてしまい、使い物にならなくなってしまいました。パソコンの修理業者に持ち込んだところ、ハードディスクの損傷と診断され、新しいハードディスクに交換してもらいました。業者曰く、「自動車等と同様、機種によって欠陥があるものが出荷される可能性がある」そうです。とりあえず、パソコンの修理業者に持って行き、診断を受けられてはいかがでしょうか？診断自体は無料だと思います。