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iPhone7A1779を使っています。 少し前からすぐに圏外になるようになって友だちに聞いたところ

締切済

  • 質問者：kira.ri
  • 質問日時：
  • 回答数：1件

iPhone7A1779を使っています。
少し前からすぐに圏外になるようになって友だちに聞いたところ、Appleに言うと無償で交換してもらえると言われました。私は画面を割ってしまっているのですが、交換の対象になるのでしょうか？

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A 回答 (1件)

No.1

サポートに出した段階で「画面が割れている」



という事実が発覚しますから

画面が割れるほどの過度な圧力が掛かった

という事実証明が完成し

交換の対象から外されるので無理です

とっとと修理に出してください

修理に出す時に伝える症状としては

・画面が割れている → 画面 の交換
・圏外になる → 基板交換

という２点は 必ず伝えてください

そして修理品 受け取りの際は

この２点が解決されているか

ちゃんと確認を取ってから受け取りにサインしてください
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