docomoショップの中でもiPhone修理ができる店舗では代替機はiPhoneを貸してくれると元携

docomoショップの中でもiPhone修理ができる店舗では代替機はiPhoneを貸してくれると元携帯店員の人から聞いたのですが本当ですか？

No.1 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2022/04/30 21:46

>docomoショップの中でもiPhone修理ができる店舗

店頭修理可能な店舗は下記２店舗に限られます。

ＤＳ丸の内店ｉＰｈｏｎｅ／ｉＰａｄリペアコーナー
（東京都千代田区有楽町1-12-1新有楽町ビル1階）

ｉＰｈｏｎｅ／ｉＰａｄリペアコーナー　名古屋
（愛知県名古屋市中区栄３丁目4-6サカエチカクリスタル広場前 B1階）
https://shop.smt.docomo.ne.jp/result.html?keywor …


これ以外は基本的に「修理取次（Apple 修理センター送り）」拠点ですから「預かり修理」扱い。その場で直せないから、代替機を出すのであって、質問内容は話の前後がおかしいのでは？

こんなの感じなのは４−５年前から何も変わってません。
だから修理が必要な iPhone ユーザーの多くは、ドコモショップなんか当てにせず、Apple 正規認定修理店へ直接予約して持参しますね。

https://support.apple.com/ja-jp/repair