家のwifi不安定

Galaxys9を使用中。
日中の出先でも通信が遅いな、弱いなと感じていましたが、帰宅したらwifiが不安定です、と表示されまして。
でも、パソコンは問題なくYouTubeも見れるし、問題無さそうな感じで、スマホだけなんです。
スマホ側の再起動もしたし、ルーターの再起動もしたのに、なにも良くならない、これ、私だけですか？
スマホ壊れたんか？

どなたか同じかた居ましたら、教えてください。

質問者からの補足コメント

• 同じ部屋で、ですね。
  一通り試してみたんですがだめでした。
  パソコンはいけるのに、スマホだけです。
  私以外のスマホもwifi入りませんでした。
  ルーターを変えればなおりますかね？

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2020/04/11 15:11

• ドコモ光ルーター1ってやつです。
  丸3年使っていて、基本的にはパソコン1スマホ1で、たまに友達とかも利用してスマホ2になったこももありましたが、今までは支障がなく使えてたのに…
  今日、ソフトウェア更新して直るかな？と思ったのに直ってなくて、これはもうルーターが壊れてるのか？ってなってます。

  No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2020/04/11 17:30

No.1 ベストアンサー 回答者： nabe710 回答日時： 2020/04/10 19:40

確認するまでもないのかとは思いますが、質問文では詳細が書かれていませんので。

パソコンもWi-Fi接続なのですよね？
パソコンとスマホ、両方同じ部屋での結果ですよね？
パソコンの電源を落とした上で速度は変わりませんか？
スマホのケース、カバーを付けておられるなら、外して結果をご確認ください。
Wi-Fi設定、選択画面で接続しているお宅のSDIDを一端削除して、再登録してみてください。

この回答へのお礼

docomoに行って対応してもらいました。
色々教えて考えてくださってありがとうございました。

お礼日時：2020/04/18 19:03

No.2 回答者： nabe710 回答日時： 2020/04/11 15:40

ズバリ、お使いのルーターのメーカー、型番をご確認いただき補足下さい。

物によっては接続できる機器の数に制限があり、お宅のは一台、二台しか登録、接続できないものかもしれません。

この回答へのお礼

docomoに行って対応していただきました。
質問に反応くださってありがとうございました！

お礼日時：2020/04/18 19:02