FacebookにPCからログインできない

Facebookにスマホのアプリからは普通にログインして、使えるのですが、同じIDで、PCからログインすると、以下の文言の画面になります。
「アカウントが停止されました。
何かの間違いでアカウントが停止されたと思われる場合や、詳しい情報を得るには、ヘルプセンターにアクセスしてください。」
とでて、ヘルプセンターへ移動のリンクが出るのですが、リンクをクッリックしてもよくわからず、解決に至りません。

なぜこのような状態になるのか、わかるかた教えてください。

質問者からの補足コメント

• 失礼しました。環境のことが全く記載できておりませんでした。PCは半年前ほどに購入したHPのPCで、Windows10homeです。ブラウザはedgeを使っています。WindowsUpdateは自動でしているため、最新版になっていると思います。
  よろしくお願いいたします。

    補足日時：2020/05/22 15:49

No.2 ベストアンサー 回答者： ddeana 回答日時： 2020/05/22 16:53

ddeanaです。

補足を拝見いたしました。
もう一つ確認です。OSをEdgeではなく、IEとかChromeとかFirefoxに変えてログインしても同じ状態になりますか？

この回答へのお礼

遅くなってしまいました。ありがとうございました。ブラウザ変えて色々やってみたら、できるようになりました。

お礼日時：2020/06/03 17:38

No.1 回答者： ddeana 回答日時： 2020/05/22 15:20

お使いのPCのブラウザは最新版ですか？

OSはWindows8以上ですか？