amazonに関する質問

amazonに関する質問で商品に問題があって返品したんですが返金してくれません。そういう場合はどこに通報すればいいですか？

No.1 回答者： zongai 回答日時： 2020/07/18 17:02

通報するなら警察へ。

No.2 回答者： ジャンボマックスmk-2SR 回答日時： 2020/07/18 17:24

アマゾン発送品の返品でしょうか？　まずは下記にアクセスし問い合わせてみてください。

https://www.amazon.co.jp/spr/returns

マーケットプレイスは下記
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/displa …

No.3 回答者： ほい3 回答日時： 2020/07/18 17:26

どんな問題があったのですか？、

商品名、出品者も差し障りない範囲で書きましょう。
出品者は返品を認めた？、返品するを押して
受理されて、返品ラベルは印刷できたなら、認めたと言えます、
アマゾンの発送なら、アマゾン箱に入れた？

相手に何日に着いたか宅配便の荷物検索はした？
相手について何日たっている？
これから返金される可能性は無いと言えるのですか？
支払い方法は？
ギフト券残額に入ってる可能性もあるのですが、見てますか？

No.4 回答者： idonoyoko 回答日時： 2020/07/18 17:52

カスタマーに行っても駄目だったという事？

消費者生活センターに連絡。
警察に連絡。
連絡した事をAmazonに連絡。
Amazonも血相変えて誠意を見せるだろう。
Amazonは客を所詮舐めているから。
舐めて当たり前と思っている所もあるから、問題のある商品を返品しても返金なしなんていうあなたの身に起きたような事ができてしまったのです。

No.5 回答者： て2くん 回答日時： 2020/07/18 22:10

まずは、購入店舗。

購入店舗でも話し合いがまとまらないなら、アマゾンジャパン合同会社