大変恥ずかしいのですが 数日前に弟宛にdocomoから携帯料金が未払いの為 7/31日までに分割払い

大変恥ずかしいのですが
数日前に弟宛にdocomoから携帯料金が未払いの為
7/31日までに分割払いをしてくださいとハガキがきて
されなかった場合8/1で強制解約と記載されていました。弟は今彼女のところにいて数ヶ月帰ってきていない状態で…本人もショートメールが届いてると思うので分かっていると思うのですが強制解約になる場合
事前にショートメールが届くのでしょうか？

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2020/07/24 08:04

会社の回答として法律に沿い、有効的な方法で通知されている。

NTTドコモは、サービスが終了した、ショートメールで通知することは一切ない。また、通知することが出来ない。
SMS（ショートメッセージサービス）だと、毎月の支払いの通知ぐらいしかなかったはず。通知するようになっているかは、自身で確認するしかない。
SMSで通知しなくても、通知されているから問題ないとして判断されるので。